打造高效执行力
发布日期:2015-04-07浏览:2011
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课程背景
21世纪商场如战场,面对目前市场同质化竞争严重、市场高度饱和的今天,企业该如何生存、发展下去?市场竞争实质上就是团队与团队的竞争,是团队执行力的竞争,什么是团队?,为什说“团队的成功是创造更高的价值,让客户感动?”我们如何理解执行的方向就是客户价值?如何理解执行的真经是“认真第一,聪明第二”?“结果第一,理由第二”?课程价值点
认知执行力的重要性及其本质,
没有内心强大的员工,就没有强大的公司
带您透析企业执行力,从而提升核心竞争力
帮助中高层主管提升优质领导与贯彻管理能力
掌握执行的要素和核心流程、全面提升高效执行力和技巧
改善员工完成任务的态度、方法,有效提升执行力
绝对执行力的团队要有统一的目标,统一的思想、统一的行动、统一的声音。
克服心理惰性,挖掘工作潜力,建立积极的工作态度和工作面貌,提高事业激情和工作动力
打掉依赖人格,从权力依附体系向价值交换体系转变,从情感关系向责任关系转变。
无原则的友爱不是团队,只是朋友的小圈子,只有各自独立地履行职责,互相提供价值,同事之间才有合作的前提。
解决问题
为什么企业聚集了这么多优秀人才,却还做不成大事?
为什么企业的“能人”总是意见不一,各自为政,明争暗斗?
为什么企业的战略一执行就走样?为什么目标和计划总是不能兑现?
为什么规章制度总是执行不了?为什么企业工作一片混乱?
为什么员工评价没标准,绩效考核总是流于形式?
为什么跨部门协作困难重重,部门沟通铁幕沉沉、森严壁垒?
为什么我们总是不断找人,裁人,但团队的执行力仍然没有提高?
为什么说“执行是将目标变成结果的行动,是将公司战略目标变成财务结果的企业组织能力课程时长
12 H课程大纲
第一讲:如何正确领悟执行力
1、企业为什么需要执行力?
2、执行为什么这么难?
3、透析企业运作的特性
企业中最大的危害就是失败成本的存在
失败成本的三大来源
如何运用剪刀差原理规避企业失败成本
实现企业目标的乘法原理
4、什么是执行力?
5、执行力不佳的8大原因
第二讲:执行的基因------商业人格
核心理念: 我们行动的准则,不是自己的职责,而是老板的脸色、同事的行为,没有自己独立的人格,突出的表现是把别人的错误当成自己错误的理由,这就是商业人格的缺失;部门之间不是职业价值的交换,而是责任的推诿,一旦出现了问题,立即推给别人,没有独立的自省意识,这也是商业品格的缺失。
1.人格与商业
为什么不行动?要看别人怎么做?为什么心情烦燥,因为不知道什么是对的?为什么不做结果,因为心中没有原则;为什么不负责任,因为希望别人来承担,这就是商业人格的缺失。没有独立的人格,没有内心的强大,就没有执行的根本。
2.商业人格---坚守商业原则,倡导价值交换的独立品格。
两个要素:靠原则去做事;靠结果做交换。
两个标准:成年人逻辑;社会人心态。
打掉依赖人格,从权力依附体系向价值交换体系转变,从情感关系向责任关系转变。
3.商业文明启蒙
从自卑依附型,向自信独立型转变;
从消极服从型,向积极主动型转变;
从私情人治型,向契约法治型转变;
从内耗避责型,向诚信守责型转变;
从保守封闭型,向开放分享型转变。
4.三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化。
第三讲:执行的本质----结果导向
1.速度第一、完美第二,有速度才有执行力
2.执行力的衡量指标不是人,不是财,而是时间
3.无结果的困惑
没有结果,企业靠什么生存?没有结果,战略不就是一句空话?执行就是将目标变成结果的行动,只有结果才能让我们生存,才能说明你的价值。
4.不结果的根源是什么?
一是态度问题,不愿意做结果,二是认识问题,不懂得什么是结果;三是能力问题,做不出结果,但是,大多数人是不懂什么是结果。
5.什么是任务,什么是结果?
6.结果思维训练法
结果思维比做结果更重要,做一次结果,不等于总会做出结果,但是有了结果,却能够自觉地、长期地做出结果,养成执行人才的优秀特性。
7.结果行为训练
执行力是训练出来的,掌握执行训练的48字真经,修炼全员结果行为。
影片欣赏:《亮剑---结果思维》
第四讲:执行的方向-----客户价值
1.什么是客户?
客户好像每天都在与我们在一起,实际上我们根本不懂客户。深刻理解客户,是我们执行的方向更加清晰。
客户是衣食父母,是我们的资源,是商业回报的来源。
2.什么是客户价值?
3.怎么做客户价值?
基本的原则是高价值、低成本、能体验,可持续。敬畏客户,超越客户价值期望,让客户感动。
4、什么是内部客户价值
只有内部客户价值,才会有真正意义上的外部客户价值,建立内部客户价值链,才可能传递给外部客户强大的团队品牌。
第五讲:执行的环境----开放分享
1.执行的最大成本----沟通的成本。
2.营造执行的环境----开放分享的两大原则
3、开放分享的方法
4、开放分享的结果:
第六讲:执行的机制——5 i业务模式
1.优秀的企业是如何执行的?
2.5i管理模式
结果清楚:量化目标为结果,一对一承诺结果,说好奖罚,明确意义,这是高效执行的前提。
明确方法:针对结果,分解过程,制定关键节点,拿出具体措施与方法。执行人提供措施选择,决策人做决策。
过程检查:按照分解的结果, 确定关健节点,通过第三方公正检查,公开检查过程与结果。
及时奖罚:以最后时间为节点,完成则奖,没有完成则罚,公开兑现当初的承诺。
改进复制:集体讨论,总结经验与教训,总结出新的方法,补充到制度或流程中来,让团队照此执行,复制出一样优秀的团队。
3.YCYA管理工具
----解决某个具体难题的好方法,好工具.
4、如何提高执行的效率?
5.团队执行的机制——“天龙八部”
课程盘点:看《士兵突击》讲团队执行力
为什么“三呆子”能够成为兵王?我们那些聪明的员工却不成长?“好好活着就是做有意义的事,做有意义的事就是好好活着”,员工执行与成长的动力到底是金钱?还是信仰?
为什么“钢七连”的人那么牛,其他连队却略逊一筹?为什么有的部门人才济济,而有的部门人才流失?为什么说执行的关健在中层?我们企业的中层经理,是不是要向史班长、高连长、袁队长好好学习如何带兵?
为什么“骡子”许三多能进入老A?“天马”成才却被淘汰出局?为什么认真对待客户的员工业绩优秀,总想搞定客户的员工一无所获?我们如何理解执行的方向就是客户价值?如何理解执行的真经是“认真第一,聪明第二”?“结果第一,理由第二”
为什么许三多只剩下一人看守营房,却能够每天出操?为什么饿的吃不上老鼠肉,伍六一却不吃馒头?而我们企业中讨好文化、面子文化、权力文化那么严重?什么叫独立的商业人格?为什么坚守原则是执行的基因?