零售卖场气氛、产品陈列与促销提升课程大纲
发布日期:2015-07-20浏览:1017
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课程背景
如何使得企业通过卖场终端的陈列和环境营造适应消费者变化?
怎样在合适的地点配合促销活动和执行人员打造出最佳效果?
企业卖场终端陈列与主打产品、时间、主题配合营造卖场氛围?
没有经过系统培养,90%以上市场人员,都是在凭感觉、凭经验、凭模仿!
没有经过系统训练,很难获得系统、全面的卖场营销思维,获得良好的市场成效!
只有中高层承上启下,带领员工一起“第一营销力”,卖场才能“卓越”!课程对象
零售管理层、市场销售和卖场管理人员;
企业储备干部及未来的市场相关管理者;
未接受过系统管理能力培训的其他市场人员课程时长
12 H课程大纲
第一单元 视频案例导入-终端销售是如何炼成的?
视频导入:
分组讨论,该视频故事中在终端销售中的启示
1-市场分析
2-市场预测
3-客户需求
4-客户定位
5-促销方案
6-培训沟通
7-权威与第三方案例
8-成交
9-双赢并下一步计划
分组讨论:分组讨论并导出结论
第二单元 终端为王时代-卖场终端制胜
零售卖场终端要素
零售卖场终端的形式
零售卖场终端的规划
零售卖场终端的布局
市场与卖场终端运营管理的5大典型模型
分组讨论:类型卖场的定位与消费者习惯思维
第三单元 卖场终端运营要素
行业的发展趋势
消费者对展示区的市场要素
卖场终端店及陈列区类型及布局原则
卖场终端硬件布局及要素
卖场终端软布局N大原则
终端制胜必胜6大法宝
案例讨论:有效整合卖场氛围终端制胜
分组讨论:如何提高体验效果?
第四单元 卖场定位与业务博弈
卖场细分市场定位
卖场区域覆盖定位
卖场内竞争品牌比较
卖场竞争品重点品牌的卖场陈列与促销
利用博弈理论和换位思考采购商定位来对应争取卖场最大资源优化
如何卖场气氛和产品陈列、促销活动来提升卖场内的零售专卖能力
分组讨论:你所在卖场SWOT分析(品牌定位、重点要素、区域影响、竞争对手)
案例:苏宁是怎样谈判和促销的? 专业操盘手的操盘哲学
第五单元 卖场产品的陈列
目标等级
卖场(展区)级别 面积(㎡) 终端卖场容量
不同类型卖场/展区的陈列原则
陈列的8种基本形式
不同定位产品的陈列标准
陈列氛围塑造
案例讨论:一个小小道具提升销量
第六单元 卖场宣传与终端物料
卖场宣传方式
卖场终端物料的基本类别
促销与卖场终端物料的整合
丰富物料支持,帮助卖场终端的N种方法
序号 品名 道具介绍 主要用途
宣传物料:1写真海报
2印刷海报
3宣传POP
4易拉宝
5新品拉页
6档贴
7条幅
8新品单页
9样本
10小吊旗
11户内外看板
产品陈列体:1通用小笔架
2形象专柜
3背柜
4地堆
5落地柜
6X展架
7纸制陈列架
84*3便携式展架
卖场终端包装:1门楣
2店招
第七单元 卖场终端销售与道具应用
1.买赠销售
2.特价销售
3.有奖销售
4.游戏销售
5.体验销售
6.联合销售
7.积分销售
8.……
促销、活动组织、宣传、物料、气氛五大雷区避免
第八单元 销售一线执行与培训
一线销售(PR)团队与个人能力认知
“约哈里窗口”告诉你如何沟通和认知
销售心理学对应一线销售的有效激励
产品培训5大关键点
1-竞争品
2-FABE
3-客户心理
4-自身认知
5-演练和偷师
视频案例: 不同类型人格定位与激励
卖场促销中的导购技巧
视频案例分享与技巧分析
消费者类型与对应关键要素
定位理论制胜的8大导购技巧
体验式导购在家电销售中的应用
分组讨论:卖场互动5.0时代如何提高体验效果?
心理制胜的卖场促销成交
10-1= 0 ?
1+1=100?
认识你自己的销售风格
掌握你客户的类型对应心理
不能说的成功的导购员的秘密
一个苹果与一把梳子的销售成功学
案例分享:提升成交的小伎俩
第九单元 卖场气氛营造与促销管理
卖场管理之推动力
卖场管理之拉动力
建立卖场气场优化资源的关键点
软促销与硬促销的十大类别
软成交与硬成交的五种潜规则
有气场才有销量,势能变成动能
促销中避免成交失败的雷区分析
实战案例:小道具大作用促销成交没商量
促销推广中的8020法则
5大技巧提升气场和促销效果
整合营销能力才是成交气氛的利器
卖场气氛整合营销的能力10大方略
案例: 苏宁的8020营造大促销手段
格力的立体支持
宏三的明星卖场营销
混合理论的典型卖场营销案例
第十单元 卖场终端创新
卖场客户营销四种角色
卖场创新的雷区提示
互联网时代的顾客满意度与卖场创新
创新沟通的五个层次
克服沟通中的障碍
如何让客户感觉物超所值
怎样提高客户满意度、忠诚度
如何吸引客户的二次开发成交?
怎样应对对手的破坏性竞争和合法赢取竞争战役?
实战案例:鱼钩的作用
分组讨论:新一代体验式卖场典型创新案例