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康晓东

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销售管理 销售综合

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零售卖场气氛、产品陈列与促销提升课程大纲

发布日期:2015-07-20浏览:1017

  • 课程背景

    如何使得企业通过卖场终端的陈列和环境营造适应消费者变化? 
    怎样在合适的地点配合促销活动和执行人员打造出最佳效果?
    企业卖场终端陈列与主打产品、时间、主题配合营造卖场氛围?
    没有经过系统培养,90%以上市场人员,都是在凭感觉、凭经验、凭模仿!
    没有经过系统训练,很难获得系统、全面的卖场营销思维,获得良好的市场成效! 
    只有中高层承上启下,带领员工一起“第一营销力”,卖场才能“卓越”!

    课程对象

    零售管理层、市场销售和卖场管理人员;
    企业储备干部及未来的市场相关管理者; 
    未接受过系统管理能力培训的其他市场人员

    课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一单元 视频案例导入-终端销售是如何炼成的?
    视频导入:
    分组讨论,该视频故事中在终端销售中的启示
    1-市场分析
    2-市场预测
    3-客户需求
    4-客户定位
    5-促销方案
    6-培训沟通
    7-权威与第三方案例
    8-成交
    9-双赢并下一步计划
    分组讨论:分组讨论并导出结论
    第二单元 终端为王时代-卖场终端制胜
    零售卖场终端要素
    零售卖场终端的形式
    零售卖场终端的规划
    零售卖场终端的布局
    市场与卖场终端运营管理的5大典型模型
    分组讨论:类型卖场的定位与消费者习惯思维
    第三单元 卖场终端运营要素
    行业的发展趋势
    消费者对展示区的市场要素
    卖场终端店及陈列区类型及布局原则
    卖场终端硬件布局及要素
    卖场终端软布局N大原则
    终端制胜必胜6大法宝
    案例讨论:有效整合卖场氛围终端制胜
    分组讨论:如何提高体验效果?
    第四单元 卖场定位与业务博弈
    卖场细分市场定位
    卖场区域覆盖定位
    卖场内竞争品牌比较
    卖场竞争品重点品牌的卖场陈列与促销
    利用博弈理论和换位思考采购商定位来对应争取卖场最大资源优化
    如何卖场气氛和产品陈列、促销活动来提升卖场内的零售专卖能力
    分组讨论:你所在卖场SWOT分析(品牌定位、重点要素、区域影响、竞争对手)
    案例:苏宁是怎样谈判和促销的? 专业操盘手的操盘哲学
    第五单元 卖场产品的陈列
    目标等级 
    卖场(展区)级别 面积(㎡) 终端卖场容量 
    不同类型卖场/展区的陈列原则
    陈列的8种基本形式
    不同定位产品的陈列标准
    陈列氛围塑造
    案例讨论:一个小小道具提升销量
    第六单元 卖场宣传与终端物料
    卖场宣传方式
    卖场终端物料的基本类别
    促销与卖场终端物料的整合
    丰富物料支持,帮助卖场终端的N种方法
    序号 品名 道具介绍 主要用途
    宣传物料:1写真海报
    2印刷海报
    3宣传POP
    4易拉宝
    5新品拉页
    6档贴
    7条幅
    8新品单页
    9样本
    10小吊旗
    11户内外看板
    产品陈列体:1通用小笔架
    2形象专柜
    3背柜
    4地堆
    5落地柜
    6X展架
    7纸制陈列架
    84*3便携式展架
    卖场终端包装:1门楣
    2店招


    第七单元 卖场终端销售与道具应用
    1.买赠销售
    2.特价销售
    3.有奖销售
    4.游戏销售
    5.体验销售
    6.联合销售
    7.积分销售
    8.……
    促销、活动组织、宣传、物料、气氛五大雷区避免


    第八单元 销售一线执行与培训
    一线销售(PR)团队与个人能力认知
    “约哈里窗口”告诉你如何沟通和认知
    销售心理学对应一线销售的有效激励
    产品培训5大关键点
    1-竞争品
    2-FABE
    3-客户心理
    4-自身认知
    5-演练和偷师
    视频案例: 不同类型人格定位与激励
    卖场促销中的导购技巧
    视频案例分享与技巧分析
    消费者类型与对应关键要素
    定位理论制胜的8大导购技巧
    体验式导购在家电销售中的应用
    分组讨论:卖场互动5.0时代如何提高体验效果?
    心理制胜的卖场促销成交
    10-1= 0 ?
    1+1=100?
    认识你自己的销售风格
    掌握你客户的类型对应心理
    不能说的成功的导购员的秘密
    一个苹果与一把梳子的销售成功学
    案例分享:提升成交的小伎俩


    第九单元 卖场气氛营造与促销管理
    卖场管理之推动力
    卖场管理之拉动力
    建立卖场气场优化资源的关键点
    软促销与硬促销的十大类别
    软成交与硬成交的五种潜规则
    有气场才有销量,势能变成动能
    促销中避免成交失败的雷区分析
    实战案例:小道具大作用促销成交没商量
    促销推广中的8020法则
    5大技巧提升气场和促销效果
    整合营销能力才是成交气氛的利器
    卖场气氛整合营销的能力10大方略
    案例: 苏宁的8020营造大促销手段
    格力的立体支持
    宏三的明星卖场营销
    混合理论的典型卖场营销案例
    第十单元 卖场终端创新
    卖场客户营销四种角色
    卖场创新的雷区提示
    互联网时代的顾客满意度与卖场创新
    创新沟通的五个层次 
    克服沟通中的障碍
    如何让客户感觉物超所值
    怎样提高客户满意度、忠诚度
    如何吸引客户的二次开发成交?
    怎样应对对手的破坏性竞争和合法赢取竞争战役?
    实战案例:鱼钩的作用
    分组讨论:新一代体验式卖场典型创新案例

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