管理者的魔法球
发布日期:2015-07-31浏览:2376
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课程背景
中高层经理上任之初,对管理工作充满热情,但往往缺乏经验,没有掌握基本的管理技能,导致工作不能开展耽误事情,而且容易造成下属不满甚至流失,最终经理自己也丧失信心。
当管理者在“管人”方面存在以下问题:
“用”得勉强,手下的人各有短板,干活总用个别几人,而且还不稳定;
“训”无章法:随意指导员工,无计划性,无人能胜任更高的工作要求;
“选”“留”空白:未经历过解聘和换人、不会选拔重点发展对象,更没有过提拔人的经历…
在这个时候,《管理者的魔法球》宛如雪中送炭。此课程以团队管理工具为根本,再依据逻辑思维来解决问题。
在长期与客户打交道的过程中,发现中层经理的问题往往处在以下三个方面:
1、不知道如何计划和分配任务;
2、不善于授权用人和发展队伍;
3、沟通能力也存在缺陷。
为此,全新推出管理课程组合,帮助中高层经理尽快建立系统管理概念,掌握基础技巧。课程价值点
转换思维:现任管理者的角色、职责、思维应该尽快转变到调动和使用每个下属、从而发挥他们最大的潜力。还要认同自己要对组织发展负责,既确保完成眼前的业绩,也保证团队未来能够承担更大的业绩。
改善行动:建立与下属之间的互信关系的作用以及相关的方法;使用各种类型员工和发展各种类型员工的策略;明确激励下属士气的重要因素;认识辅导下属的作用以及常用手段。
养成习惯:对于课程内容,养成使用习惯。并养成与员工谈心掌握员工思想动态的习惯;了解各个员工所重视的激励因素的方法;制定员工发展目标以及确定辅导谈话目的的方法。
行动计划:在课堂上每个单元结束时,都将要求学员根据所学习内容,针对自己所管理员工制定行动计划。课程时长
7 H课程大纲
单元一、
用人:
发挥现有团队的最大作用
1-1、认识员工的状况
1-2、分析员工的类型:意愿和能力模型
1-3、化消极因素为积极因素,调动一切可以调动的力量
1-4、明确你的用人目标:让每个人(而不是让个别人)都成功
1-5、消除你的用人障碍:要用人,先自省。发现并消2-6、除你对用好不同类型员工的不同阻力。
1-6、制定你的用人策略:针对不同类型员工状况制定用人策略 1.学会教育犯错误的部署;
2.学会对不同部署进行工作指导;
3.制定规范流程制度;
4.有效处理部署请调其他部门;
5.学会穿搭和贯彻新政策;
6.有效处理调节新老员工的矛盾。
单元二、
建立互信的上下级关系
2-1建立互信的工作关系是影响下属的第一步
2-2互信的工作关系是管理的前提
2-3如何建立良好的工作关系
2-4理解他的需要并且帮助他成功
2-5运用同理心与成员进行深入的交流 1.有效处理部署私下反应情况;
2.在谈话中深入了解下属的思想:管理谈心的过程
单元三:
激励团队成员
3-2任务和人,两手都要硬:你足够重视人吗?
3-3他们为什么来工作?认识两大因素
3-4挽留和激励有什么不同?
3-5你能让他们更加满意,激励因素蕴藏着巨大力
3-6学习激励的手段:
-如何表扬员工?
-你的改进计划
-现状怎么样?
-在两大因素中你的员工得到了什么?
-你如何能够增强他的满意度? 1.表扬和激发成就感的区别,让员工享受到成就感;
2.学会赞美与激励部署;
3.改造工作,提高士气
单元四:
有效制定计划
4-1计划制定不周的结果和迹象
4-2制定计划的4大益处
4-3领导不愿制定计划的原因
4-4如何制定计划的7个因素及其实施 1.有效对部署制定与实施目标管理;
2.通过制定计划增强领导力。