中高层经理人的职业素养管理
发布日期:2015-07-31浏览:2399
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课程大纲
单元一 职业化素养概论
1-1职业的定义
1-2职业的内涵
1-3职业化的概念
1-4职业化的内涵
1-5职业人的特点
单元二 职业化责任管理
2-1有效的管理者,为事情的结果负责
2-2认识错误有助于解决问题
2-3培养对事情结果负责的精神
2-4“努力的表现”与“不停的辩解”
单元三 职业化自我领导
3-1意识决定存在,所有事物都经过两次的创造;
3-2先是在脑海里形成意识,其次才是实质的创造;
3-3愿景是主要的决策,主宰了所有其它的决定;
3-4凝聚力量锁定目标
单元四 职业化人员管理
4-1认识员工的状况
4-2分析员工的类型:意愿和能力模型
4-3化消极因素为积极因素,调动一切可以调动的力量
4-4明确你的用人目标:让每个人(而不是让个别人)都成功
4-5消除你的用人障碍:要用人,先自省。发现并消
4-6除你对用好不同类型员工的不同阻力。
4-7制定你的用人策略:针对不同类型员工状况制定用人策略
单元五 职业化情景分析
5-1你关注的关键问题是什么?
5-2关注焦点可以区分、细化吗?
5-3在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?
5-4您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?
单元六 职业化激励技巧
6-1任务和人,两手都要硬:你足够重视人吗?
6-2他们为什么来工作?认识两大因素
6-3挽留和激励有什么不同?
6-4你能让他们更加满意,激励因素蕴藏着巨大力
6-5学习激励的手段:
-如何表扬员工?
-你的改进计划
-现状怎么样?
-在两大因素中你的员工得到了什么?
-你如何能够增强他的满意度?