项目管理九步演练(执行力利器)
发布日期:2014-12-19浏览:2732
-
课程对象
项目经理、主管,PMP 和IPMP-C级考试者课程时长
36 H课程大纲
第零步 项目管理前导(约1.5小时)
1、项目与项目管理
a) 项目管理的起源
b) 项目管理的定义和金三角约束
c) 项目九大知识领域与五大过程
d) 项目管理的成败
连连看:日常管理VS项目管理
破冰游戏:团队合作(30 分钟)
2、项目组织
a) 职能型、项目型、矩阵型的优缺点
研讨专题:战略管理与项目管理
案例1:黄金湖宝藏探险之谜
案例2:攀登珠峰与项目管理
案例3:青藏铁路与南水北调工程
案例4:曼哈顿原子弹计划与阿波罗登月计划
案例5:现代婚姻与工程项目管理
案例6:中国足协腐败的组织结构解释
案例研讨:项目管理部门职能的必要性
第一步 启动项目(约1.5小时)
1、选定项目
a) 项目需求分析
b) SWOT分析
c) 项目选择模型与依据:圣牛模型、比较利益模型、因素权重法
d) 刘易斯项目管理16 步模型
演练:净现值NPV(30分钟)
2、项目启动会
a) 项目需求建议书RFP
b) 制定目标的SMART 原则
c) 项目启动会议六步法
演练:成立团队,编写《项目团队组建方案》,签署《项目章程》(30分钟)
案例1:鲁布革水电站—“项目管理”对中国的冲击波!
案例2:某信息公司项目管理流程图
案例3:某工程公司项目管理流程图
案例4:某营销部门项目管理流程图
案例研讨:项目启动与项目经理角色定位
第二步 干系人沟通(约1小时)
1、干系人管理
a) 干系人信息需求(5W1H)
b) 干系人识别与分析
演练:编制《项目干系人与沟通策略》(30 分钟)
2、沟通管理
a) 五大沟通模式对比
b) 沟通策略与技巧1H)
c) 冲突管理技巧
d) 谈判原则与技巧
测试:沟通能力(15分钟)
案例1:生活中沟通失败的案例
案例2:《大长今》的沟通分析
案例3:《西游记》团队的个性分析
案例4:乔布斯的展示艺术
案例5:奥巴马的演讲技巧
案例6:黑龙江省某灌区系统集成项目
第三步 分解任务(约1小时)
1、项目整体管理
a) 项目整合管理流程图
b) 项目计划的流程图
2、范围与任务分解
a) 范围的定义
b) WBS 的特点、评估方法、目标
c) 制作WBS 的三大方法和八大技巧
d) 范围爬行与镀金
演练:编制《工作分解结构WBS》(30 分钟)
案例1:豪华别墅建设项目的目标描述
案例2:东方公司办公楼项目需求建议书
案例3:猪八戒的成长宣言
案例4:《把信送给加西亚》
案例5:幸福家庭的WBS 分解
案例6:某信息公司的范围管理案例
第四步 建设团队(约1小时)
1、人力资源管理
a) 项目经理职责、权力与特点
b) 马斯洛与双因素理论
测试:PDP 行为风格测试(20 分钟)
演练:项目组织图与KPI 考核(20分钟)
2、团队建设
a) 团队建设五阶段
b) 团队绩效障碍常见问题
c) 团队冲突六种策略与五种手段
d) 挑选项目经理的误区
演练:沙漠逃生(20分钟)
案例1:萨拉与本吵起来了!
案例2:如何选拨项目经理
案例3:阿牛的领导困境
案例4:团队平衡的打破
案例5:沙和尚团队的冲突
案例6:某IT 公司的5 位专家的辞呈
专题1:项目经理职业生涯十二个最致命想法
专题2:五个团队管理的经典故事
专题3:《西游记》的团队管理
第五步 资源控制(约1小时)
1、资源采购
a) 采购 3W3H基本要点
b) 三种合同类型及风险对比
c) 合同种类分析和使用技巧
游戏(越多越好):合同基本条款PK 赛(10 分钟)
演练:自制与外购练习,编制《项目成本预算表》(30 分钟)
2、成本控制
a) 成本三大估算法
b) 墨菲法则与应急储备金
c) 挣值分析EVM原理与技巧
演练:EVM 挣值法练习(30 分钟)
3、变革与评审
a) CCB与变更控制流程分析
b) 变更原则
c) 阶段评审
案例1:北京奥组委的解散
案例2:成本估算案例分析
案例3:李工的成本控制案例分析
案例4:某项目部的成本管理
案例5:一个变更失控的典型案例
案例6:某公司项目管理与控制案例
专题1:《碟中谍》与项目管理
第六步 定时定责(约1小时)
1、进度计划与优化
a) 依赖关系与逻辑关系(FS,FF,SF,SS)
b) CPM 关键路径法原理
c) 计划评审技术PERT 与蒙特卡罗模拟法
d) RAM 责任矩阵
演练:编制《项目网络图》《项目时间进度表与责任分配矩阵》(30分钟)
2、资源优化
a) 资源负载与平衡
b) 赶工与快速跟进
演练:项目网络图资源优化(10 分钟)
案例1:《偷天换日》的项目计划
案例2:某公司产品经理的岗位定义及职位说明
案例3:责任分配表(鲁布革项目、环城高速工程)
专题1:项目管理两大误区:“三边行动”和“六拍运动”
第七步 质量管控(约1小时)
1、质量控制
a) QP 的五种导向
b) 质量管理常见理论
c) 情景测试:地上的水
案例研讨:AQ形同虚设?(15 分钟)
2、质量专题
案例1:某医疗公司的质量难题
案例2:某自行车公司的滞销原因分析
案例3:建筑裂缝的原因分析
专题1: PDCA戴明环
专题2:质量管理工具集
第八步 风险管控(约1小时)
1、风险控制
a) 风险定义与效用函数
b) 风险识别与头脑风暴
c) 定性与定量分析
d) 风险应对策略
演练:编制《项目风险管理表》(20 分钟)
案例1: 树上的鸟儿的思考
案例2:上海环球中心的风险控制
案例3:某工程失败概率主观评估
案例4:北京奥运会风险分类
案例5:电梯引起的意外失败
案例6:“新可乐”的夭折
案例7:某项目的决策树分析
案例8:某证券信息系统的升级风险
专题:华为公司的常见风险与管控机制
第九步 收尾与后评价(约1 小时)
1、项目收尾
a) 合同收尾
b) 行政收尾
演练:编制《项目交接文件清单》(20 分钟)
2、后评价
a) 后评价模型
演练:编制《项目总结报告》(30 分钟)
案例1:某船厂10 万吨级修船坞项目
专题 1:王菲演唱会全案分析
专题 2:长江大厦建设项目