“快 速 成 交”55种实战销售技巧
发布日期:2015-08-05浏览:3354
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课程大纲
第一章 说服客户的12 种技巧
作用:了解说服人的规则,通过以下实用技巧有效说服客户,并能准确掌握说服在各种情况的有效运用。把我们的销售观点利用客户愿意接受的方式推销给客户,以便于达成交易。
一、“众所周知”的技巧
二、“过来人”的技巧
三、“高屋建瓴”的技巧
四、“门把手”说服技巧
五、比喻性的说服
六、说服戏剧化
七、道理展示的技巧
八、激发兴趣的技巧
九、利用情面的技巧
十、赋予高尚的技巧
十一、呈现逻辑的技巧
十二、针对牵挂技巧
第二章 消除客户戒心的6种技巧
作用:利用以下技巧有效的消除客户对销售人的戒心,使客户接受销售人及其观点,顺利达成交易。
一、符合规律的技巧
二、使用“顺便”的技巧
三、绝对真诚消戒心
四、跳出圈外消戒心
五、以退为进的技巧
六、单刀直入的技巧
第三章 销售人必知9种技巧
作用:做为一名合销售人员必须知道的基本技巧。以下技巧可以应用到销售的多个方面。
一、首位与新近技巧
二、接种的技巧
三、错误暗示的技巧
四、迂回否定的技巧
五、多胜法技巧
六、以点代面的技巧
七、飞去来器法
八、皇帝新装的技巧
九、语气的技巧
第四章 有效提问的6种技巧
作用:优秀销售人是通过有效提问来了解客户的真实观点,从而针对性的解答客户的疑义使之满意后成交。同时,有效提问也可以唤起客户的潜在需求,激发其对产品的购买欲望。所以有效的提问是销售人必须掌握的技巧。
一、推他出局技巧
二、投石问路技巧
三、敲山震虎技巧
四、苏格拉底式提问
五、使对方请你提问
六、反客为主式提问
第五章 巧妙谈价的8种技巧
作用:众所周知,价格商谈的优劣决定了销售的质量。以下技巧就是使得客户对价格的认同对我方有利。
一、树上开花技巧
二、黄金屋的技巧
三、向日葵式谈价
四、引导剩余的技巧
五、心理平衡谈价
六、乱中取胜技巧
七、他人影响技巧
八、不便打折技巧
第六章 使客户相信的7种技巧
作用:优良的产品卖点和同业对比优势,只有通过以下有效的技巧在取得客户相信的情况下,才能激发客户的购买欲望。
一、障眼法取信
二、巧用态度取信
三、不可不信的技巧
四、运用取信的根本
五 借尸还魂的技巧
六、虚张声势的技巧
七、呈现破绽取信
第七章 临门一脚7种技巧
作用:就是把处于是否决定立即购买的不同类型、不同状况的客户,通过以下针对不同类型的技巧恰当的推进成交之门。
一、甲鱼翻身一脚
二、借题发挥一脚
三、巧妙将军一脚
四、带您上路一脚
五、富兰克林的技巧
六、特殊待遇一脚
七、黑虎掏心一脚