情绪与压力管理
发布日期:2015-08-06浏览:2025
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课程背景
健康情绪是企业在日益加剧的竞争中,需要不断珍视的重要资本。它是团队相互信任、高效协作、达成目标的基石。
压力虽然看不到、摸不着,但我们每个人都能感受到它的存在。压力就存在于这些生活与工作的方方面面中,对我们发生着影响。压力是环境因素给我们造成的一种紧张感。虽然说人无压力轻飘飘,适当的压力可以使人充实和上进,但是,压力过大或者这种紧张感过于持久则会使我们的生活变形。
压力无处不在,对企业而言,我们的态度不是逃避,而是创造更有利的工作环境来缓解压力,了解压力的作用方式,改善压力的应对方式,以此来有效地应对压力,在充满竞争的市场经济环境下,使企业的员工及整个企业保持最佳状态,带着饱满的精力去迎接工作的挑战。课程大纲
员工欠缺“精,气,神”,出现职业倦怠,迷茫无助,在工作中欠缺动力和主动性;
员工无法与企业共同面对日益严峻的竞争压力,不理解日益规范的管理制度,抱怨增加;
员工经常抱怨时间不够用,单纯的时间管理训练也不管用,导致员工情绪低迷,效率降低。
知识更新速度加快,专业技术人员压力增加,加上平日对外部的人际接触较少、工作单调、期限紧张而引发了焦虑麻木的负面情绪;
客户服务类工作面临无休无止的抱怨,身心疲惫,影响客户满意度,导致高离职率;
管理者与员工之间对立情绪明显,管理者不善于做员工的思想工作,无法获得理解与认同。
员工离职率增加,理由主要是“在这里干的不开心”,又或者是“感觉工作很累”。
员工经常性请病假,没有良好的工作或者生活习惯,导致生活工作不和谐,进而影响工作效率。
如果您的企业有类似的问题,也许我们的课程可以帮上你的忙。