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销售管理 销售综合

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销售心理学

发布日期:2015-08-07浏览:1154

  • 课程大纲

    一、理解层次
    环境
    行为
    能力
    信念价值观
    身份
    系统
    二、身份的突破----你是谁的秘密
    (一)你是谁的游戏
    (二)人类的秘密:意识和潜意识
    (三)你的身份定位
    (四)销售人员的身份定位
    三、信念的突破
    1、不是不可能
    2、我是一切的根源
    3、销售来自于我的信念
    四、能力的突破
    (一)如何建立亲和力
    1、4S法
    2、同步带领法
    第一步:情绪同步
    第二步:语音语调同步
    第三步:语言文字同步
    第四步:肢体语言同步
    (二)了解客户的感知类型
    1、视觉型、听觉型、感觉型特征
    2、与三种类型客户同步的训练
    (三)语言的威力---如何调整客户的焦点
    1、催眠式的语言
    2、如何运用动力窗口让客户采取行动
    五、行为的突破
    (一)每天的工作模式
    (二)每天的行为是否朝着目标前进
    六、环境的突破
    (一)如何创造环境
    (二)如何激励自己

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