你的职业化形象价值万金
发布日期:2015-08-21浏览:1833
-
课程背景
职业形象是指你在职场中公众面前树立的印象,具体包括外在形象、品德修养、专业能力和知识结构这四大方面。他是通过你的衣着打扮、言谈举止反映出你的专业态度、技术和技能等。
职业形象和个人的职业发展有着密切的关系。首先,个人的人性特征特质通过形象表达,并且容易形成令人难忘的印象。在个人职场活动、社交活动中会起到很关键的作用。那些职业形象优秀的员工更有可能在客户面前获得高度认可,有可能令工作效果事半功倍。
课程对象
中高层干部、基层员工学员收获
1、学习职业化模型,认知职业化角色;
2、清晰职业化行为标准,改善工作中不职业行为;
3、植入危机,提升学习力,推动建立个人成长计划;
4、改善职场形象,打造职业化形象;
5、摒弃不职业行为,完善职场职业化行为。
课程时长
1天,6小时/天 H课程大纲
第一讲:职业化的定位以及行为标准
一、什么是职业化
1、职业化模型
社会人的三大特点:自由化、生活化、感情化
企业人的三大特点:规范化、职业化、商业化
2、什么是职业化?
3、职业化化对本人和团队的价值
二、如何职业化
1、职业化的“五化要素”
1、道德社会化
职场职业道德有哪些
2、性格角色化
讨论:性格角色化是让我们消灭自己的个性吗?
改善方案:我们哪些行为需要加强性格角色化
3、言行专业化
影片:为什么拧螺丝必须回半圈?
4、能力结果化
你是有能力的人吗?通过什么来体现?
5、结果客户化
2、职业人的言、谈、举、止
案例:职场不职业行为大观
讨论:职业人的五大类行为规范,你做到了哪些呢?
三、职业化的四大底线
1、客户底线:如何为客户创造价值?
2、市场底线:如何为公司创造业绩?
3、员工底线:如何强迫员工进化?
4、产品底线:如何实现质量承诺?
第二讲:职业化的表达----形象提升
一、职业形象的重要性
1、何谓个人形象?
2、为什么要注意形象
经济需求;事业需求;求偶需求;社会需求
3、职业形象的重要性
4、职业化行为的两心
二、职业形象之:着装和装饰
1、男士职业形象
2、女士职业形象
三、职业形象之:表情&仪态
1、微笑
2、眼神的“三个三角”
3、良好的站姿,优美的走姿,入座和离座,标准的蹲姿
4、鞠躬礼
5、递接物品的礼仪
四、职业形象之:商务见面
1、职业化的商务见面行为
介绍;握手;名片
2、商务接待规范
接待原则和要求
会见三步骤
会议室位次安排
行路规范:乘车、电梯、楼梯
3、商务宴客规范
宴席的座位安排
点菜原则
酒水规则
五、职业形象之:办公室形象
1、谈吐
多用雅语、尊称和兼称
2、电 话
3、发送电子邮件
第三讲:职业化的持续之道---学习成长
一、危机就在身边
当今人才竞争现状的数据和案例:
1、高校改革下的人才情况
2、30中来国经济宏观发展下人才机遇的变化
3、科技革命对经济和产业的冲击
二、为什么学习?
案例:“北湖之雁”
安逸只会走向死亡;只有变革,才能更好的生存
三、学习什么?
1、写好“人”字,做一个双赢员工
2、学习的成长模式:相对成长和绝对成长
案例:今天升职了,你的昨天和今天有什么不一样?
知识点:相对成长追求的是职务、薪酬,绝对成长最求的是个人能力的提升
四、怎么学
1、整合式学习
行动计划:现在做出你今年的学习计划和成长计划
2、赶超式能力培养:轻取竞争优势
3、找榜样----抄(由模仿改良到颠覆、----超(知识远缘杂交、
4、反思式能力培养,实现自我超越
5、如何找抄超(自省和自误、
现场改善:找出自己的问题,对其中一点做深刻反省
6、研制式能力培养,运用管理工具
案例:沟通模型:2—2—2—4