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陈香锦

陈香锦 暂无评分

销售管理 门店销售

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销售教练

发布日期:2015-09-25浏览:3594

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲


    1、销售心态


    你在为谁工作:人最大的敌人是自己;员工主动性的核动力


    感恩文化:感恩父母、感恩企业、感恩上司、感恩伙伴、感恩自己


    销售的重要观念:接受拒绝的态度;情绪控制;坚持的力量


    2、快速建立信任感


    做最专业的汽车生活顾问:形象、知识、语言、客户背景


    快速与车主建立信任感的秘籍:同频、认同、倾听、赞美、客户鉴证……


    团队练习:终端店面如何创造更好的客户体验流程?


    3、 绝对成交


    引发兴趣:自我介绍话术训练;一句话让客户感兴趣


    挖掘需求:SPIN发问技巧挖掘客户需求;状况型、问题型、影响型问题技巧


    FABEF让我们对产品了如指掌:特性、优点、利益、证据故事、体验缺一不可


    抗拒处理:面对抗拒的态度、抗拒处理话术及技巧训练


    成交训练:成交的心理克服、成交的关键技术


    团队练习:产品卖点及客户抗拒点百问百答、太阳膜FABEF、美容类产品FABEF


    4、销售实战训练


    公众承诺的力量:对结果负责意识;销售自信力训练;


    实训门店业绩PK(单品冲刺);


    销售实战训练:销售计划的重要性、主动式销售、潜能激发;


    梳理可复制的销售手册。



    1、销售心态


    你在为谁工作:人最大的敌人是自己;员工主动性的核动力


    感恩文化:感恩父母、感恩企业、感恩上司、感恩伙伴、感恩自己


    销售的重要观念:接受拒绝的态度;情绪控制;坚持的力量


    2、快速建立信任感


    做最专业的汽车生活顾问:形象、知识、语言、客户背景


    快速与车主建立信任感的秘籍:同频、认同、倾听、赞美、客户鉴证……


    团队练习:终端店面如何创造更好的客户体验流程?


    3、 绝对成交


    引发兴趣:自我介绍话术训练;一句话让客户感兴趣


    挖掘需求:SPIN发问技巧挖掘客户需求;状况型、问题型、影响型问题技巧


    FABEF让我们对产品了如指掌:特性、优点、利益、证据故事、体验缺一不可


    抗拒处理:面对抗拒的态度、抗拒处理话术及技巧训练


    成交训练:成交的心理克服、成交的关键技术


    团队练习:产品卖点及客户抗拒点百问百答、太阳膜FABEF、美容类产品FABEF


    4、销售实战训练


    公众承诺的力量:对结果负责意识;销售自信力训练;


    实训门店业绩PK(单品冲刺);


    销售实战训练:销售计划的重要性、主动式销售、潜能激发;


    梳理可复制的销售手册。






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