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俞光远

俞光远 暂无评分

销售管理 大客户销售

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4G时代营业厅流量营销实用方法

发布日期:2015-10-04浏览:2454

  • 学员收获


    1.通过销售人员必备的7项能力训练,来提高销售人员的沟通能力,降低客户的戒备心理,从而提高客户的满意度。


    2.通过销售人员必备的7项能力训练,来提高销售人员了解客户实际需求的能力,从而有效给客户提供合理的方案,真正让顾客去体验乐趣,提高客户对营业厅的依赖性和归属感。


    3.通过销售人员必备的7项能力训练,来提高销售人员处理棘手问题的能力,正确应对客户的不合理需求,从心理层面减少员工的心理压力。


    4. 通过销售人员必备的7项能力训练,来提高销售人员快速成交的能力以及团队协作精神,让他们学会用团队协作而不是孤军奋战的能力


    5.通过流量销售中实际的案例,来进一步强化和训练实际场景中正确的交流方式,达到实战落地的功效。

    课程时长

    12 H

    课程大纲


    第一模块:4G的概念


    1.4G的概念 


    2.4G能给我们的生活带来什么变化? 


    3.4G时代营业厅为什么要去挖掘客户的需求


    讨论题: 


    1.用一句话讲明4G流量到底是什么 


    2.30M流量可以干什么?


    第二模块:营业厅店长必备的7项能力 


    1.逻辑思维能力 


    1-1.逻辑思维能力概念 


    1-2.提高逻辑思维能力方法 


    2.观察分析能力 


    2-1.如何来观察 


    2-2.观察需要重点注意的细节点 


    2-3.分析需要具备的知识面 


    3.总结反思能力 


    3-1.总结不是让你说大话套话 


    3-2.总结反思的关键 


    3-3.总结的目的不是让你去开自己的“批斗会” 


    4.语言沟通能力 


    4-1.你会赞美人吗,你会赞美客户吗 


    4-2.你会和陌生人搭讪吗 


    4-3.你会和领导沟通交流吗 


    5. 再学习能力 


    5-1.再学习能力决定你是否称职的关键 


    5-2.再学习能力决定了你今后是否升职的可能 


    5-3.再学习能力决定了你收入的高低 


    6.处理突发事件的能力 


    6-1.处理突发事件的心理准备 


    6-2.处理突发事件的注意事项 


    6-3.注意防范于未然 


    6-4.危机过后有商机 


    7.团队协作能力 


    7-1.任何成功的背后都离不开团队的配合 


    7-2.面对利益你如何抉择 


    7-3.团队协作精神不是光靠喊喊口号 


    第三模块:实际案例操作


    1.客户说:“我不会上网,对上网不感兴趣”


    你该怎么办 


    客户心理分析


    你平时怎么做


    你应该这样做


    你要牢记的技巧


    (案例2-10同上)


    第四模块:凝聚力量,团队至上 


    1. 落实执行力的步骤 


    2.寻找执行中的乐趣 


    3.如何让你们的下属成长 


    4.学会授权,当好领导 

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