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俞光远

俞光远 暂无评分

销售管理 大客户销售

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集客经理综合销售能力提升培训

发布日期:2015-10-04浏览:2717

  • 课程时长

    6-12 H

    课程大纲


    培训要点:


    顾问式营销服务技巧及促销技巧,案例分享与研讨,情景演练;结构化客户拜访重要性及沟通技巧,全面认识客户服务,提升集团客户保有技能。


    一.不要只做领导交待你的事 


    二.沟通在工作中的运用 


    三.凝聚力量,打造团队执行力 


    一.不要只做领导交待你的事 


    1、别以为做好基础小事很简单


    2、有能力早晚有出头之日


    3、灵活变通,胜过一味地蛮干


    4、管理时间,成就工作高效能


    5、没有完美的个人,只有完美的团队 


    6、把“要我做”变成“我要做” 


    7、少拿“挫折是财富”之类的话安慰自己 


    8、不要因为短期利益出卖自己的忠诚


    9、别光等着靠天吃饭,好运气都是精心策划的结果 


    二、沟通在工作中的运用 


    1.沟通的问题 


    1-1:沟通的问题 


    1-2:沟通的漏斗 


    1-3:沟通的三大要素 


    1-4:学会倾听 


    2.沟通的方法 


    1:慢一步微笑 


    2:让你的眼神更有吸引力 


    3:你会赞美客户吗? 


    4:客户购买的是自信 


    5:克服自卑心理是销售高手的第一课 


    6:避开客户忌讳的雷区,小心说出不该说的话 


    7:永远让客户觉得买你的东西是占了便宜 


    8:站在客户的立场上帮他去省钱 


    9:寻找对方感兴趣的话题,让闲谈有吸引力 


    10:如何给你的客户打电话 


    11:无理而妙,化解怨气 


    12:让你的上司来解决你解决不了的问题 


    三、凝聚力量,打造团队执行力 


    1.执行力的概念 


    2.中层干部应该具备的能力 


    3.落实执行力的步骤 


    4.凝聚力量,团队至上 


     

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