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叶国基

叶国基 暂无评分

供应链管理 质量管理

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2015年高端物业服务经营管理课程

发布日期:2015-10-12浏览:3835

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲


    一、高端物业核心要素


    1、高端物业的灵魂是什么?


    2、如何理解高端物业管理项目?


    3、如何掌握高端物业管理中心点?


    4、如何设定高端物业经营目标和管理方式?


    二、高端物业服务品质管理提升


    1、高端物业售楼展示中心管理提升


    2、高端物业客服中心管理提升


    3、高端物业秩序维护管理提升


    4、高端物业工程维修管理提升


    5、高端物业环境保护管理提升


    三、高端物业经营服务拓展


    1、高端物业的会所特色经营


    2、高端物业的交通运输服务


    3、高端物业的菜单式经营性服务


    4、高端物业的管家式专业性服务


    5、高端物业的贵族式针对性服务


    四、现代科技产品在高端物业管理中运用


    1、物业管理软件系统工程


    2、远程呼叫中心平台


    3、商务服务中心平台


    4、手机信息服务中心平台


    5、停车场管理与服务系统中心


    6、安全报警与周界监控系统工程


    (分享国内、港澳台地区同行各类高端物业项目先进管理经验)

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