物业管理转型升级和创新模式分析
发布日期:2015-10-12浏览:3676
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课程时长
12 H课程大纲
第一部分:物业行业当前形势与未来发展趋势
1、物业管理企业和从业人员现状分析
2、人们如何看待物业管理企业服务
3、物业管理企业经营与有关法规政策、行业管理办法相抵触的关系分析
4、目前物业管理企业经营状况分析
5、物业行业未来发展趋势
6、物业管理企业日常面对现实的问题和困局
7、当今物业服务行业存在的问题
8、激烈的市场竞争呼唤物业服务创新
第二部分:物业服务企业经营面临哪些困局
1、新劳动法导致的人力资源固定成本的上升
2、开发商建设不规范严重影响物业管理企业经营
3、前期物业管理体系不健全埋下经营隐患
4、通货上涨导致物业企业运营成本连年攀升
5、业主需求提高导致服务成本增加
6、拓展市场项目不利因素和欠缺条件
第三部分:物业服务企业经营困局突围措施及案例分析
1、持续改善服务品质和改善物业服务消费关系
2、加强目标管理,开拓多种经营模式,提高企业盈利能力
3、建立标准化体系,加强物业团队建设,核算人力资本与效率相平衡
4、实行管作分离,转嫁物业经营风险,实施风险管理体系
5、推行文化建设和社康中心的消费理念,维护客户关系和业主忠诚度
6、实施科技化和自助化管理,降低人工成本,实现行业可持续发展
7、与各专业公司联盟合作,控制企业运作成本
8、实施节能降耗管理,降低后期运营成本
第四部分:物业服务企业8大创新盈利模式转变及案例分析
1、物业管理企业战略创新
2、网络式资源平台建设经营模式
3、市场向专业化转变
4、管理向深度化延伸
5、向技术集成商转变
6、向服务集成商转变
7、向资产经营管理商转变
8、向不动产综合商转变
第五部分:物业资产管理与盈利模式概述
1、物业资产管理发展趋势与需要解决的问题
2、国外物业资产管理先进经验介绍与借鉴
3、物业资产经营策略和资产结构分析
4、物业资产经营的资源分析和管理运作
5、物业项目经营与管理(写字楼、商业、小区)
6、物业资产运营的模式和推行
第六部分:物业资产管理与经营实操
1、改变常规的物业服务模式,优化常规经营;
2、拓展盈利空间和经营管理创新
3、开拓经营业务,提高经营盈利点,加强服务深度广度
4、物业资产管理方案的设计
5、物业盈利模式的设计及盈利策略
6、物业项目资源的整合利用,多种经营的探索
7、物业经营盈利模式介绍与案例分析
第七部分:法律法规