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TTT企业内部培训师训练营

发布日期:2014-07-31浏览:1872

  • 课程大纲


    第一单元:梦想起航——培训师基础与成人学习特征


    第一章:认识培训师


    1、广义看培训,无处不培训——从“生活层面”认识培训;


    2、学习力是未来最大竞争力——从“个人层面”认识培训;


    3、人力资源开发潜能公式——从“企业层面”认识培训;


    4、“培养人才”是经理人对企业业绩的最高贡献——培训的意义;


    5、培训师在企业中的作用及职能。


    第二章:培训师之道


    1、培训师的一个概念;


    2、培训师的两大职责;


    3、培训师的三种角色;


    4、培训师的四个准则;


    5、培训师的五种风格;


    6、培训师的六大能力——


    7、培训师的七步修炼——


    1)第一步:认识人性,了解成人学习特征;


    2)第二步:学会生动化的演讲与表达;


    3)第三步:掌握互动与控场能力;


    4)第四步:专业PPT呈现与视频影音文件制作;


    5)第五步:掌握专业授课方法;


    6)第六步:课程开发设计技术;


    7)第七步:构建企业培训体系;


    8、培训师的八种习惯;


    9、培训师之“道”——培训师的三重人生境界。


    第三章:成人学习特征


    1、成人学习者——一个被忽视的群体;


    2、成人学习与传统教育的区别;


    3、成人学习者心理及应对;


    4、70后、80后、90后的“动力源”分析;


    5、精专业、知人性——什么是人性?


    6、人性与培训的关系——公主的月亮。





    第二单元:生动化的演讲与表达技巧


    序  言:口才就是生产力


    1、口才就是生产力——演讲的作用;


    2、演讲的定义;


    3、对演讲认识的误区;


    4、认识培训中的演讲与表达;


    5、演讲与表达的13个基本元素。


    要素一:良好的上场状态


    1、紧张情绪的表现;


    2、紧张情绪的来源;


    3、如何缓解紧张情绪——成功冥想法、自我解脱法、生理舒缓法、压力转换法、课托协助法……


    要素二:引人入胜的开场技巧


    1、开场白应解决的三个心理问题——引起兴趣、建立信赖、明晰价值;


    2、开场白设计的11种方法——开门见山法、故事吸引法、问题切入法、事实陈述法、彼此交流法、出其不意法、教具导入法、幽默渲染法……


    要素三:演讲结构图


    1、演讲的五个基本结构——开场白、过渡序言、主体内容、重申与回顾、耐人寻味的结尾;


    2、演讲的四个支撑点——知识底蕴、人格魅力、价值点、幽默感。


    要素四:高度概括的观点


    1、农村宣传标语;


    2、毛邓江胡领导思想;


    3、柳传志的管理哲学;


    4、余世维的观点提炼;


    5、培训师的“七一工程”。


    要素五:让演讲更有逻辑


    1、自我逻辑测试;


    2、如何让演讲更有条理;


    3、三七理论;


    4、几点的妙用。


    要素六:让表达更生动


    1、让表达具体化;


    2、让表达生动化;


    3、让表达故事化;


    4、让表达情绪化。


    要素七:眼神的运用


    1、用好心灵的窗户;


    2、扫视的用法;


    3、对视的用法;


    4、眼神运用要点;


    5、眼神运用禁忌。


    要素八:手势的运用


    1、手势的分类;


    2、手势运用原则;


    3、常用33种基本手势的练习。


    要素九:姿态的运用


    1、培训师的标准化站姿;


    2、培训师的标准化坐姿;


    3、培训师的标准化走姿。


    要素十:移位的运用


    1、移位的巧妙运用;


    2、移位的注意事项。


    要素十一:声音的运用


    1、音量的运用;


    2、语速的运用;


    3、语调的运用;


    4、停顿的运用;


    5、重心的运用。


    要素十二:表情的运用


    1、常用表情举例;


    2、常用表情练习。


    要素十三:余音绕梁的结尾


    1、结尾的三要素——回顾要点、留下念想、促进行动;


    2、结尾的8种基本方法——总结回顾法、小组竞赛法、诗文抒情法、触动情感法、行动促进法、故事启发法、隽言佐证法、美好祝福法……





    第三单元:互动控场技巧与PPT制作


    第一章:培训师的互动与控场技巧


    1、成年人排斥学习的主要原因;


    2、互动的定义;


    3、互动的误区;


    4、语言互动技巧:


    1)给出反馈;


    2)引导反馈;


    3)引发思考。


    5、、培训师巧妙获取掌声的途径与话术;


    6、突发状况的处理:


    1)内容错漏的处理技巧;


    2)气氛沉闷的处理技巧;


    3)课堂干扰的处理技巧;


    4)被问不会的处理技巧;


    5)课堂预防技巧。


    第二章:揭开PPT的面纱——PPT之本


    1、合格PPT的标准?


    2、PPT的使用原理;


    3、欧美风格PPT的特点与缺陷;


    4、日韩风格PPT的特点与缺陷;


    5、PPT的准则——形神兼备、内容为本;


    6、PPT的六个关键概念——目标、逻辑、风格、布局、颜色、互动…


    7、优秀PPT的要素;


    8、PPT制作流程。


    第三章:PPT制作技术:


    1、逻辑结构梳理——PPT之根


    2、文本处理准则——PPT之杆


    3、母版/图表/模型——PPT枝与叶


    4、色彩/影音/动画——PPT之花


    5、作品呈现与保护——PPT之果


    6、PPT的误区规避——PPT之魂





    第四单元:培训师专业授课方法


    第一章:认知培训方法


    1、传统培训方法的弊端分析;  


    2、成人学习特征与培训方式选择;  


    3、影响授课方法运用的思考因素;


    4、常用授课方法知多少:


    1)课堂培训类;


    2)启智培训类;


    3)体验式培训类;


    4)思维创新培训类。


    5、选用授课方法的原则。


    第二章:专业授课方法训练


    1、最原始却又最难掌握的授课方法


    “讲授教学法”的定义、特点、优势、弊端、使用原则;


    2、最符合成人学习特征的授课方法


    “体验式教学法”的定义、特点、优势、弊端、使用原则;


    3、最省事而又效果很好的授课方法


    “演示教学法”的定义、特点、优势、弊端、使用原则;


    4、最实战和受高层人员欢迎的授课方法


    “案例分析教学法”的定义、特点、优势、弊端、使用原则;


    5、“万金油式”的授课方法


    “小组讨论法”的定义、特点、优势、弊端、使用原则;


    6、最容易引起共鸣的授课方法


    “角色扮演法”的定义、特点、优势、弊端、使用原则;


    7、其他常用授课方法:沙盘模拟教学法、故事启发教学法、辩论教学法、团队训练法、现场教练法………


    8、广义看培训、无处不培训


    企业内的非常规培训手段





    第五单元:课程开发设计技术


    第一章:课程设计


    1、课程需求获取与分析;


    2、课程架构设计;


    3、课程大纲设计;


    4、课程素材搜集;


    5、课程初稿设计


    6、课程案例设计;


    7、课程结构逻辑;


    8、课程方法设计;


    9、课程模型设计;


    10、课程验证完善;        


    11、课程实效更新;      


    12、课程演练设计及底牌设计;


    13、心理学在课程设计中的应用;


    14、课程设计“五线谱”;


    15、成人学习“心电图”;


    第二章:课程开发


    1、课程开发原则;


    2、课程开发的定义;


    3、课程开发步骤;


    4、课程文本化标准;


    5、课程可视化沉淀技术。


    第三章:规范化课件包制作


    1、《课件包使用指南》制作;


    2、《课程简介》编写;


    3、《课前调研问卷》设计;


    4、《导师手册》设计;


    5、《学员手册》设计;


    6、《学员工具箱》开发;


    7、《辅修材料》开发;


    8、《导师百宝箱》开发;


    9、《课后评估及跟进工具》开发。

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