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李文锋

李文锋 暂无评分

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汽车销售精英训练营

发布日期:2015-12-16浏览:4288

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一部分 汽车销售精英的认知与自我定位
    汽车销售精英应该具有的三个心态
    决不放过任何有可能认识客户的机会
    汽车销售精英提升个人魅力的七项指标
    汽车销售精英=客户的问题终结者
    第二部分 迎接步入卖场的准顾客
    用鹰的眼睛观察顾客--找出谁是买车的真正决策者
    不同人群的购车风格分析
    如何由顾客的衣着打扮考虑沟通方式
    用顾客喜欢的方式接近顾客
    你应该说什么--四种相迎方式
    你应该做什么--把握“七要”原则
    案例分析
    第三部分“望、探、问、听”巧妙探询顾客买车的根本需求
    望--观察顾客的行为来掌握探询需求的时机
    探--接近顾客来判断切入的时机
    问--诱导顾客说话让他自己说出购车的需求
    听与问的学问--如何探询客户“首页”背后的秘密
    第四部分 差异化的汽车产品介绍
    如何挖掘汽车的卖点--抓住顾客的心
    运用FABE法则进行产品介绍
    让顾客感受车的魅力
    激发顾客的想象力--怦然心动
    第五部分 异议处理及独具特色的合理促成技巧
    解决“不能解决之问题”的原则与8大技巧
    热点问题实战经典解决话术全解析
    如何创造让客户难以拒绝的“诱惑”
    汽车产品的有效促成技巧之“降龙十八掌”
    第六部分 顾客有效跟进及客户关系管理
    绝不放过任何可以销售汽车的机会
    如何搜集准顾客资料
    如何利用顾客资料进行销售跟进
    电话跟进的销售话术演练
    客户关系有效管理及跟踪
    第七部分 汽车销售精英的自我管理
    进行自身管理,打造销售精英
    目标管理
    时间管理
    行为管理
    自我激励

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