汽车4S店销售业绩倍增培训课程
发布日期:2015-12-16浏览:4103
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课程时长
12 H课程大纲
第一单元:如何让自己天天保持巅峰销售心态?
1、抱怨只会毁掉我们的潜能
2、成功者找方法,失败者找借口
3、每天进步一点点就是业绩倍增的开始
4、切记:目标刻在岩石上,方法写在沙滩边
5、首先要转变打工心态,明白出力长力的道理
6、老板最欣赏解决问题的人,讨厌解释问题的人
7、越感恩越富有
分析:门店销售培训案例!
解析:门店销售内训案例!
案例:门店销售课程案例分析!
第二单元:如何让不说话的顾客快速打开心门?
1、嘴巴不说话不等于眼睛不说话
2、判断眼球信息的6种方法
3、打开顾客心门关键因素
4、抓住顾客的关键时刻
5、招呼顾客的“15/5/1原则”
6、让爱沉默的顾客开口说话的5个技巧
讨论:门店销售经典案例讨论!
分组:门店销售培训案例学习指南
分析:门店销售学习中的八大陷阱!
第三单元:如何快速与顾客建立信任,打开话题?
1、销售就是沟通,成为顾客喜欢的人
2、要实现业绩倍增,先让顾客快乐起来
3、让顾客快乐起来的六个技巧
4、马上赢得顾客信任的三道心理防线沟通法:
――如何突破顾客的情感防线?
――顾客四种沟通风格分析
――赢得信任的关怀术
互动:门店销售培训案例评估
分享:某集团门店销售培训案例
分享:哈佛经典门店销售案例分析示范
第四单元:客户购买心理分析
1、快速找到共同点
2、肢体语言契合技巧
3、视、听、感觉型顾客亲和力建立
4、有效赞美客户的技巧
5、了解客户要什么,发掘客户要什么
6、基于客户行为分析其性格类型
分享:企业门店销售培训三步走!
案例:联想(中国)公司的门店销售培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好门店销售?
第五单元:具有吸引力的产品介绍
1、产品介绍的注意事项
2、预先框视法-预先消除可能的抗拒下降式介绍法
3、假设问句法-吸引客户最大兴趣
4、找出潜在购买诱因
5、倾听的技巧
6、互动式介绍法
7、视听感觉销售法