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员工职业化训练

发布日期:2014-08-01浏览:1973

  • 课程大纲


    模块一:自塑内我——把握你的未来


    用目标规划事业


    争取重要的工作机会


    建立“个人智囊团”


    具备敏锐的道德感


    评估你的职业生涯


    建立职业的“成功良性循环”


    做事先做人


    接受态度与身体状况之间联系





    模块二:形象修炼——塑造职业品牌


    自我形象定位


    着装打造职业名片


    根据身形选择款式


    如何选择一套合身的西装


    男士西装扣法


    巧配领带


    西装、衬衣、领带的色彩搭配


    根据肤色选择颜色


    巧用搭配技巧——包、内衣、包、鞋


    盘发技巧


    商务礼仪与社交技巧


    非语言沟通:面部表情和肢体语言


    传达正确的专业态度





    模块三:言语修炼——高效沟通


    人与人之间沟通的障碍是什么


    主动聆听,善意回应


    听的五层次


    不当的倾听方式


    同理心倾听


    分享观点,传情达意


    kiss原则


    AEOU模型


    诚心实意,解决冲突


    用对渠道,高效传递


    电邮、语音邮箱和电话





    模块四:文字修炼——公文写作


    商务写作的重要性


    写作文类、特点、要求、程序


    写作内容


    名称规范


    数字规范


    计量单位的规范


    各种文类的写作:便笺、通知、备忘录、商务信函、会议记录、报告、说明书、合同





    模块五:人际关系修炼——承上启下,左右逢缘


    1、人际网络和建立人际网络的定义


    2、如何使别人喜欢你(培养和赞美他们


    3、委婉的指出别人的错误


    4、说“不”的技巧



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