高绩效人性化管理
发布日期:2016-07-05浏览:1351
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课程背景
绩效是检验企业的根本标准,是推动企业持续发展必不可少的重要手段。但为什么大部分企业绩效管理流于形式或是失败?什么样的企业能活下去?什么样的职业人能活下去?如何检验企业的绩效标准?企业的绩效管理与人的绩效管理是什么关系?如何实现组织利用最少的资源创造最大的价值?为什么推行绩效管理这么难?怎么推才行之有效?本课程将从管理角色认知、团队管理、沟通管理、领导力修炼等纬度,全面教会企业管理人员、HR经理人切实有效地推进绩效管理工作,引导企业塑造良好的绩效文化,推动组织的持续发展。
课程对象
企业高管、中层管理者、人力资源经理、部门经理、绩效专员等。
课程时长
12 H课程大纲
第一章节:角色认知篇
一、管理者的角色领悟
1、乐手与指挥之间
2、专才与通才的区别
3、从资源到资源整合
二、管理的实质
1、激励的需要
2、执行的需要
3、整合的需要
4、人文的需要
三、管理者的心智模式
1、管理的基本模式:全面控制
2、教练的基本方式:培育下属
3、管理者的四个层级:从精英到经营,从起点到卓越
四、管理者的追求动向
1、练就成功的阶梯
2、管理者的四种追求
3、用1358定律
4、崇尚力量与速度
第二章节:团队管理
五、认识团队 塑造团队
1、高效团队的素质模型
2、聪明的个体 愚蠢的组织
3、残缺的个体 完美的组织
六、团队人才的妙用策略
1、从用高到用全要
2、从求全到制约
3、用人才五行图提高下达管理的技术
七、团队病的防治
1、预防恐龙员工和恐龙组织
2、三种团队三种结果
3、用责任体系强化行为
八、高效团队的三个管理办法
1、绩效倍增的承诺管理法
2、改善行为的反馈管理法
3、五个档位的授权管理法
第三章节:沟通管理
九、人类沟通行为密码
1、沟通的四个维度
2、与上级沟通要诀
3、与平级沟通技巧
4、与下级沟通法则
十、沟通中的冲突管理
1、团队冲突升级的关键点
2、冲突的五个层级
3、冲突管理的五个技巧
第四章节:领导力修炼
十一、情境管理的艺术
1、四种员工类型
2、情境领导与员工成熟度的关系
3、情境管理的四种艺术
十二、领导者的6种职业性格特征
1、冲突源于性格
2、最佳职业性格匹配
3、职场领导者的黄金搭档艺术