《攻心销售——黑马训练营》
发布日期:2016-07-21浏览:4583
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课程大纲
【课程大纲】
1、心态
(1)讨论环节
(2)心态分析
2、谈判心理学之一:知己知彼、百战百胜
(1)了解人的本性
(2)客户需求
(3)客户分类
3、谈判心理学之二:如何有效开场
(1)打破隔阂与陌生人第一次建立朋友关系
(2)门店销售开场的秘诀
(3)拜访客户开场的秘诀
4、谈判心理学之三:塑造价值
(1)企业竞争分析
(2)塑造价值的秘诀
5、谈判心理学之四:影响谈判的几个条件
(1)技巧
(2)态度
(3)知识
(4)文化背景
6、谈判心理学之五:谈判的障碍
(1)谈判的障碍
(2)解决谈判的障碍
7、谈判心理学之六:如何解决客户的抗拒点
(1)客户的三大抗拒点
(2)解决客户的抗拒点
8、谈判心理学之七:如何使人喜欢你
案例分析
9、谈判心理学之八:如何赢得他人的赞同
案例分析
10、谈判心理学之九:销售策略
案例分析
11、谈判心理学之十:如何有效签单
案例分析