商务礼仪
发布日期：2016-07-22浏览：3568
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课程大纲
课程对象
职场人士
课程目的
个人的举止要在标准的基础上，在不同的场合采用不同的表现方式，在个人的装扮上也要做到在展现自我的同时尊重他人，职业形象需要严格恪守一些原则性尺度。使你的职业形象符合主流趋势时，进而促进自己职业的升值。
课程内容
一、商务人员的着装礼仪
1.女士着装礼仪（套装的选择及搭配）
2.男士着装礼仪（西装、衬衫以及领带的搭配）
3.着装的TPO原则
二、商务人员的交往礼仪——会面礼仪
1.称呼礼仪
2.问候礼仪
3.介绍礼仪
4.握手礼仪
5.名片礼仪
三、手势语、国际手势差异
1.引领手势
2.禁忌手势
3.国际手势差异
四、办公室礼仪
1.办公室人际交往礼仪
2.接待礼仪
3.参会礼仪
4.轿车座次
5.电梯次位
五、商务通讯礼仪——“电话”礼仪
1.接听电话的礼仪
2.拨打电话的礼仪
3.挂断电话的礼仪
4.使用手机注意事项
六、宴会礼仪
1.中餐礼仪
2.西餐礼仪
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