应收账款催收实战与演练之面访催收技巧
发布日期:2016-07-27浏览:2532
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课程背景
“过来谈一切都好办”、
“过来办手续就可以”、
“过来找某某就解决了”却成了“有质量问题不能给”、
“这个事儿我管不了”、
“我不是某某我什么都不知道”、
好吃好喝打温情牌但绝口不提还款等课程对象
销售部、市场部、清欠办、财务部、信用管理部、风险控制部学员收获
通过本课程的学习,您将学习到: 如何与债务方面对面交锋 如何应对突发事件 如何在对方地盘不卑不吭 如何借力使力 如何团队化合作实现优势谈判等技巧课程大纲
面访前的准备及细节调查表
面访布局及方案准备
面访中的谈判原则
面访中突发事件的应对
面访后的跟进与落实
案例分享
现场场景再现及模拟处理