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企业内部引导师培养 初级班

发布日期:2017-06-05浏览:2989

  • 课程背景

    1、【“高效会议靠制度还是靠方法?”】
    无论部门会议,跨部门会议都需要有效互动,结果导向,许多组织制定了各种规章制度,还是难以在预定时间内聚焦主题,达成共识,更别说产生行动计划,靠什么来实现共享智慧、共识目标,共同行动?
    2、【团队协作,靠权威还是影响力?】
    团队协作,靠监督、命令已很难奏效。如何促进团队有效协作和智慧互联?靠什么来推动团队共识愿景,共赢未来?
    3、【企业培训,靠单向灌输还是团队学习?】
    企业培训需要上接战略,中间接业务、下接绩效,单向的知识传授大多可以通过网络、微信、书籍便捷便宜的获取。而培训要快速与业务需求联接,如何通过团队有效学习实现知识迅速转化为工作成效?

    课程价值点

    1、聚焦:聚焦参与者真实问题,结合引导技术进行参与式团队学习,边学技术边解决问题
    2、实战:基于真实问题,有步骤有架构的互动和研讨,通过实战演练掌握并巩固引导技术
    3、联接:链接团队智慧,引导团队参与式学习,提升团队领导能力,群策群力解决真实企业问题直接提升企业绩效

    课程对象

    企业高中基层管理者、内部培训师、培训管理者、人力资源管理者、项目经理、跨团队协作负责人

    解决问题

    【学习目标】:
    • 了解引导技术兴起的时代背景、挑战与应对
    • 了解引导师、引导技术的基本概念及应用;
    • 提升四种团队参与式管理的核心能力:创新力、共识力、提问力、反思力;
    • 掌握如何运用四种引导技术架构群体有效互动:头脑风暴、团队共创、聚焦式会话、鱼缸会议;

    课程时长

    16 H

    课程大纲

    【课程大纲】:企业内部引导师初级班(两天):

    第一天 上午:
    一、 引导师与引导技术
    • 1、破冰开场:建立行动学习小组
    • 2、引导技术兴起的时代背景和挑战
    • 建立共识:在组织中,作为管理者、会议组织者、培训师,您是否面临以下困惑?
    • 3、引导师的角色定位和价值
    • 4、引导技术在不同场景的作用、意义和案例
    二、 创新力——头脑风暴
    • 1、头脑风暴规则
    • 2、四大关键流程
    • 3、操作演练:三种高效的头脑风暴法
    ——口头头脑风暴
    ——卡片式头脑风暴
    ——默写式头脑风暴
    第一天 下午:
    三、 共识力——团队共创法
    • 1、共识力的意义:从命令到共识
    • 引导师掌握共识力的重要性:求同存异,促进对话
    • 2、团队共识的方法——团队共创:聚焦主题/头脑风暴/想法排列/提取中心词/图示化赋予含义
    • 3、技术演练:真实问题团队共创解决 (议题待定)
    • 4、总结反思:促进团队共识的注意事项

    第二天 上午:
    四、 提问力——聚焦式会话法(ORID)
    • 1、提问对于引导师的重要性
    • 2、有效提问的三种方法
    o 3、聚焦式会话法(ORID)的四大层面:数据层面、体验层面、理解层面、决定层面
    o 4、实战演练:ORID在 面试、绩效面谈、培训落地、周/月度会议中的应用
    o 5、经典应用:如何用ORID引导一场“团队参与式读书会”
    • 6、总结反思:团队讨论中运用提问开启对话的注意事项

    第三天 下午:
    五、 反思力——鱼缸会议
    • 1、反思的技术——鱼缸会议
    • 2、鱼缸会议演练:(运用SHARE模型给予团队成员真诚反馈)
    ——超级大访问:鱼的感受 水的反馈
    • 3、鱼缸会议实施的全过程设计与管理
    • 4、反思学习:我们的收获、感触、思考和行动

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