企业内部引导师培养 中级班(两天)
发布日期:2017-06-05浏览:2928
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课程背景
1、【高效会议靠制度还是靠方法?】
无论部门会议,跨部门会议都需要有效互动,结果导向,许多组织制定了各种规章制度,还是难以在预定时间内聚焦主题,达成共识,更别说产生行动计划,靠什么来实现共享智慧、共识目标,共同行动?
2、【团队协作,靠权威还是影响力?】
团队协作,靠监督、命令已很难奏效。如何促进团队有效协作和智慧互联?靠什么来推动团队共识愿景,共赢未来?
3、【企业培训,靠单向灌输还是团队学习?】
企业培训需要上接战略,中间接业务、下接绩效,单向的知识传授大多可以通过网络、微信、书籍便捷便宜的获取。而培训要快速与业务需求联接,如何通过团队有效学习实现知识迅速转化为工作成效?课程价值点
【学习目标】:
• 了解企业引导师必须具备的五种能力: 中立、提问、干预、聆听与反馈
• 提升两种团队参与式管理的核心能力:对话力、共行力;
• 掌握如何运用两种引导技术架构群体有效互动:世界咖啡、群策群力;
• 掌握引导工作坊设计的理念和方法,能够灵活组合引导技术进行工作坊设计与实施课程对象
企业高中基层管理者、内部培训师、培训管理者者、人力资源管理者、项目经理、跨团队协作负责人解决问题
1、【聚焦】:聚焦参与者真实问题,结合引导技术进行参与式团队学习,边学技术边解决问题
2、【实战】:基于真实问题,有步骤有架构的互动和研讨,通过实战演练掌握并巩固引导技术
3、【联接】:链接团队智慧,引导团队参与式学习,提升团队领导能力,群策群力解决真实企业问题直接提升企业绩效课程时长
16 H课程大纲
【课程大纲】:
第一天 上午、
一、对话力——世界咖啡汇话
• 破冰开场,建立临时学习小组
• 二十一世纪管理者的面对的挑战与应对
• 了解引导师必须具备的五种能力: 中立、提问、干预、聆听与反馈
• 引导师如何提升对话力,促进简单真诚对话
• 有效对话的技术——世界咖啡
o 世界咖啡的缘起与定义
o 世界咖啡的七大原则
o 世界咖啡步骤:设定情境/营造友好空间/设置问题/主持汇谈/鼓励参与/联结不同观点/大范围分享集体智慧
o 品味“世界咖啡”:主题研讨……
o 世界咖啡的应用范围及案例
• 设计“世界咖啡”及注意事项
第一天 下午:
二、共行力——群策群力(上)
• 引导师促进团队自动自发、共同行动的原理
• 促进自动自发行动的技术——群策群力
• 群策群力如何带来GE会议效率倍增,高效执行力并促发组织变革
• 群策群力的关键步骤:聚焦问题、障碍分析、明确目标、头脑风暴、盈利矩阵、行动建议、城镇会议
• 群策群力演练:聚焦问题、障碍分析、明确目标
第二天 上午:
三、共行力——群策群力(下)
• 群策群力演练:
• 头脑风暴、盈利矩阵、
• 行动建议、
• 城镇会议
• 群策群力的应用时机及范围
•
第二天 下午:
四、引导工作坊规划与设计
• 引导师之道
• 从传统培训到引导工作坊
• 引导工作坊的设计理念:聚焦主题、知识导入、团队学习、行动计划
• 引导工作坊设计流程及要点:背景厘清、聚焦问题、引导选择、议程设计
• 反思学习:我们的收获、感触、思考和行动