我们谈到管理时，往往都在探讨如何管理他人，很少有人谈到管理自己，其
实自我的心态管理往往比管理好他人更难，这个世界上最难掌控的往往是自
己。美国著名 的人际关系专家卡耐基有一句格言：能够完全占有自己的心，
也就获得了世界上最可贵的珍宝。以下七条法则虽然并不能完全覆盖你所有
发展阶段自我心态管理的所 有内容，但只要你认真去思考、去实践，总会有
惊喜的收获，取得不断的成功。


培养强烈的进取心
经常使用自我提示语，告诉自己“我一定要成为团队里最棒的销售员”，并
围绕这个目的，去制订适当的目标和行动计划，并下定决心去实现它。不要
告诉自己实现不了、不可能、没有条件，要克服你内心里的软弱，避免把自
己变成心灵的囚徒，要敢于面对现实，敢于挑战自己。
正确定义成功，不计较一时一事，目光远大，始终保持积极的心态
要让进步源于你内心的价值判断，进步对一个人的生活和职业生涯，比什么
都有意义，能够带来更多的承认、信任、尊重及财富。要始终正面暗示自己
。思考问题一定要看到事物光明的一面，人世间不如意之事十有八九，不要
过多的纠缠在里面走不出来。


做一个喜欢自己的人
必须重视你的事业，重视你自己，使别人感到你是重要的。
高尔耶是美国产物保险公司一 个业绩最佳的办事处负责人，他发现他的成功
依赖于他帮助别人的能力。因此他充满对自己的认可和自豪。他回忆说：我
卖保险的第一个星期，一位我认识的女士打 电话告诉我她正经历一场痛苦的
离婚。我是她孩子上高中时的教练。她对我说：“你是我孩子的教练，我现
在也需要你的帮助。你能帮我吗？”她需要办理许多种保 险。当时我意识到
自己接到了一个大单。但更让我觉得自己是在帮助别人。
你要认识到：保险就是给人们提供保护，保护他们的健康、财产和家庭。只
有这样思考和做事，你内心才会充满责任感，充满快乐和被尊重的感觉，你
才能喜欢自己，也让别人喜欢你，你的人生才真正有意义。


借鉴其他同事的长处和优点，实现自己的成长
积极的学习会给你带来很多你意想不到的喜悦，你能像春天的树木一样自己
都能感受到自身的成长，成长才是最快乐的，你不能简单模仿其他人的工作
方式和作风，而是要学习他们最本质的长处，这样，你始终处于朝气蓬勃的
进步中，你的心态才会始终是明亮的。请记住这三句话：志存高远；把握当
下；永不气馁！只要你保持积极的心态，坚持不懈地努力，就一定会有成功
的那一天。


重视他人的感受如果你是一个自私狭隘的人，即使能取得超人的业绩，你依
然无法融入组织和团队，你依然会处于痛苦的孤独之中。所以，你只有融入
到团队里，你才是快乐的、开朗的。


培养对所在企业的热爱和忠诚。要了解公司成长史、公司文化和价值观、职
业化精神、团队合作、客户服务意识等。组织远远比个人强大， 认同公司文
化和价值观并不仅仅是对企业的认同和依靠，这也是有力的销售工具之一，
任何一个公司在建立和成长中都会注重并且培养优秀的理念和文化，它和人
们 内心的精神世界有共同的吻合的地方，能激发人们的共鸣和认可。
给自己设计假想的马蝇。林肯少年时和他的兄弟在一个农场里犁地，那匹马
很懒，慢慢腾腾，走走停停。可是有一段时间马走得飞快。林肯 感到奇怪，
他发现有一只很大的马蝇叮在马身上，就把马蝇打落了。他兄弟抱怨说：“
你为什么要打掉它，正是那家伙使马跑起来的嘛！”没有马蝇叮咬，马慢慢
腾 腾；有马蝇叮咬，马跑得飞快，不敢怠慢。这就是马蝇效应。马蝇效应给
我们的启示是：一个人只有被叮着咬着，他才不敢松懈，才会努力拼搏。?