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中层管理者职业化素养修炼

发布日期:2015-08-17浏览:2600

  • 课程大纲

    单元一:中层管理者职业化素养
    一、解读职业化
    1、众所纷纭“职业化”
    2、职业化的含义
    3、职业化120度模型
    4、职业化素养120度模型
    二、中层管理者职业化素养修炼
    1、透析3层职业意识
    2、强化职业道德金字塔
    3、从管理角色掌握职业心态及修炼途径
    4、中层管理者职业化素养“殿堂模型”
    单元二:中层管理者职业意识
    一、职业意识必须回答的问题
    1、为什么要工作?
    2、为什么要选择这份工作?
    3、为什么要选择“管理”工作?
    二、就业意识
    1、你希望在工作中获得什么?
    工具:如何发现工作意义?
    2、职业的含义
    3、使命感与使命宣言
    实践:让你的使命宣言“出炉”
    4、与工作倦怠“斗争”
    三、择业意识
    1、爱一行,干一行?
    2、干一行,爱一行?
    四、管理意识
    1、管理:通过他人的努力来达到组织的目标
    2、管理:“事”与“人”
    3、管理:计划、组织、领导和控制
    单元三:中层管理者职业道德
    一、“锁定”职业道德
    1、《哈佛商业评论》的权威答案
    2、职业道德金字塔
    二、追求卓越
    1、团队卓越(绩效)
    2、卓越的标准
    3、跟谁PK求卓越?
    三、承担责任
    1、责任=职责+任务
    2、看结果,承担责任
    3、对事、对人100责任意识
    4、24小时责任
    5、(团队)责任表率
    讨论:8090责任心缺失的终极原因及拯救途径
    方法:经营员工的责任心
    四、忠诚守信
    1、忠于什么?又诚于什么?
    2、守什么信?
    3、承诺管理
    五、换个角度看管理者的职业道德
    六、职业道德背后的持续支撑点
    七、对执行力的“职业化”思考
    修炼之道:份内事+承担过失;工作卓越标准
    单元四:中层管理者“上看”角色及职业心态
    一、3只眼看中层管理者
    1、上看:指令执行者、信息通报者、建议者、分担压力者
    2、下看:教练+引路人、指令官、监控官、军需官、啦啦队
    朋友、倾听者、榜样
    3、左右看:启动者、督促者、配合者、支持帮助者
    二、上看角色下的职业心态
    1、老板心态
    2、积极心态
    3、感恩心态
    三、老板心态
    1、老板心态的3种解释:民间、实在和时髦
    2、老板心态的内容
    能吃苦中苦
    丢掉依赖心,自己拿主意
    抗挫折和困难
    压力管理
    修炼之道:《问题日志》、《压力日志》
    四、积极心态
    1、含义
    2、打倒消极
    3、简单快速“辨”积极与消极
    4、积极心态的内容
    困扰你的不是问题本身,而是你怎么看问题
    说事、干事3件事
    积极=主动工作
    现场问答:面对负面的考核结果,你会怎么做?
    5、积极最终源自3个“信”
    修炼之道:《“不”字录》
    五、感恩心态
    1、3句话
    2、感恩谁(具体版)
    3、感恩谁(升级版)
    修炼之道:感恩清单,感恩故事
    单元五:中层管理者“下看”角色及职业心态
    一、下看角色下的职业心态
    1、空杯心态
    2、付出心态
    3、专注心态
    二、空杯心态
    1、空杯心态=学习心态
    2、学习心态的内容
    自谦的态度
    本质:顿悟
    关注学力而非学历
    清楚学习的“有用”和“无用”
    修炼之道:学习清单、团队“学习力”评估
    三、付出心态
    1、内容
    先付出,后收获
    一份付出,一份收获甚至更多
    全情付出
    修炼之道:“我尽力了”、《付出努力榜》
    四、专注心态
    1、内容
    目标专注
    做事专注
    超乎寻常的付出
    坚持,坚持,再坚持
    修炼之道:金字塔目标
    单元六:中层管理者“左右看”角色及职业心态
    一、左右看角色下的职业心态
    1、共赢心态
    2、包容心态
    二、共赢心态之由来
    1、字的变化
    2、人生3种境界
    3、事业3种境界
    三、解读EQ
    四、人际关系的6种模式—共赢:利人利己
    五、冲突管理
    修炼之道:共赢分析、《冲突录》
    六、包容心态
    1、3个级别
    2、理智选择
    3、“静”字3部曲
    修炼之道:包容心评级、《包容录》

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