一般o2o的三个步骤：
1.将o2o看成线上为线下引流,如主要做线上营销即EDM邮件群发及短信群发、线上优惠券等；
2.第二步全面铺开o2o销售渠道；
3.第三步才做全方位的线上线下联动o2o。
要实现第3步，前提是信息化系统建设及ERP、CRM系统要完善；否则就不要做第3步，做好前面两种带来新生意其实也不错。更多专家学者也许会说第一种及第二种哪算是o2o啊？只要能为线下带来销量线上做法都算o2o。
不要否认做o2o营销及o2o渠道的价值，传统企业一定是先从前两个步骤开始，然后再全方位做o2o；一上来就为了做o2o模式，做商品及服务大数据，实施ERP，设置专门的o2o高阶团队，或是理论意义上的真正o2o，也是o2o专家呼吁及希望那样的o2o，反而因为投入大，动作太大，影响原有传统生意，反而死的更惨。
所谓o2o，“小做做o2o新营销，中做做o2o新渠道，大做做o2o新模式”，循序渐进，以上一句话就将o2o如何落地讲的很清楚、很明白了。
在传统企业再没有成熟的信息化及ERP的基础上，千万不要全面推进o2o，团购行业是怎么死掉的？餐饮行业80%还未信息化背景下，资本推动强行让团购渗透到这个行业，结果死的很惨。如果一个行业，线下IT系统发达，o2o就更容易。 而it系统渗透不够的领域，目前很难但未来是o2o机会所在；
不要将o2o神秘化，甚至在线下目前客流量足够的情况下，o2o暂时或是没有任何价值的，做好CRM管理已经足够。我的微博发了o2o调查，很多传统品牌企业要做o2o，能落地的就微信、手机淘宝、团购、自有app这4种.讨论那么多o2o，能落实的就几种而已。
企业规模也是重要衡量标准：传统企业做o2o，大型传统企业可以自建o2o如app等，而小品牌只需要入驻第三方o2o渠道平台即可，不要自建o2o及app。这个衡量标准一般是是一亿规模或20个店，即一亿规模以下的企业完全不必考虑自己建设o2o体系，只需要入驻o2o渠道即可。
在一个整个o2o及互联网行业对中国很多传统行业如传统企业零售、传统餐饮，互联网影响比例还不到1%的背景下，传统企业过快过多推进o2o而不做好用户体验及线上线下平衡，会导致因为互联网让你的传统生意增加10%，而线下生意减少30%的惨痛局面。