广电网格经理区域营运能力与业绩管理的赋能提升
发布日期:2018-02-11浏览:7260
【课程对象】广电网格经理
【课程时间】 2天
【课程目标】
提升区域网格的综合营运能力与管理能力;
帮助区域经理提升区域业绩倍赠的能力;
帮助区域经理提升区域员工管理的能力;
【课程大纲】
第一部分、广电网格经理营运能力提升之一:顾问能力——诊断调研,解决问题
掌握区域网格诊断调研的能力,提升分析与解决问题能力
分析区域网格的商圈情况、客户情况、竞争情况和内部情况
区域融合业务销售的发展问题分析
制定区域融合业务的定位,融合业务的策略
确定区域融合业务团队的营销模式
顾问分析方法学习:观察法、交流法、客户法、调研法等;
——案例分析:广电热点区域客流不足的诊断调研分析
——工具学习:广电区域融合业务业绩诊断思维图
第二部分、广电网格经理营运能力提升之二:规划能力——构思方向,明确发展
掌握区域融合业务规划能力,提升融合业务营销的目的性;
基于SWOT和PEST及市场与客户的情况进行融合业务的规划
制定区域融合业务营销发展的具体举措
融合业务规划计划:融合业务销售目标、融合业务销售宣传阶段、融合业务销售营销规划…
以融合业务规划制定融合业务的计划
针对性地进行融合业务目标的分解与目标共识达成
——案例分析:如何让广电融合业务目标成为“人人自觉担目标”
——工具学习:区域融合业务营销发展规划表
第三部分、广电网格经理营运能力提升之三:督导能力——推动目标,确保成效
掌握团队成员的督导管理的方法
基于融合业务目标来进行管理督导确保目标达成
基于融合业务过程中问题解决的沟通共识来进行督导
督导的方法:目标督导、过程督导、方法督导、结果督导、团队督导;
设计规范化的网点融合业务督导流程
——案例分析:没督没导产生的结果
——流程总结:广电业务每天规范化穿越督导流程
第四部分、广电网格经理营运能力提升之四:激励能力——用力一处,凝结合力
掌握区域融合业务团队的激励能力
掌握非经济激励销售团队的20种方法
学习与不同类型的员工进行激励沟通
如何在区域现场进行激励管理
如何针对高绩效、一般绩效和低绩效员工进行激励
——案例分析:广电老油条员工如何进行激励
——工具总结:现场激励工具指引;
——情景演练:练习多个沟通激励的案例
第五部分、广电网格经理营运能力提升之五:帮扶能力——能力帮扶,收益展示
掌握区域广电网格经理的帮扶能力
管理者通过自身的销售行为带动员工的积极性;
现场帮扶带动的关键能力:
——帮扶参与、营销带动、现身说法、现场演练、销售规范、成功展示
早晚会帮助员工总结融合业务方法
早晚会辅助员工融合业务销售的方法:
——辅导的内容、辅导的方式、辅导的模式
——情景演练:如何进行现场带动帮扶演练
——工具总结:帮扶效果的九宫格
第六部分、广电网格经理营运能力提升之六:营销能力——方法指引,效能提升
1、融合业务营销结果指引:
指引团队营销人员如何让客户信任你
指引团队营销人员如何设计开场白
指引团队营销人员如何探寻客户需求,摸清客户“底牌”
指引团队营销人员如何排除手机客户的异议
指引团队营销人员如何出手就成交,做一单成一单
指引团队营销人员如何才算正确二次营销
指引团队营销人员如何才算正确转介绍营销
——话术提炼:形成现场广电业务的话术
第二部分、总结与提升
主讲老师:梁宇亮 广电行业营销专家
中国管理科学研究院创新研究所学术委员,德源博思管理顾问集团专家委员会,禅文化大学堂顾问,华南理工大学EMBA。现任香港大学SPACE学院客座讲师、清华大学远程在线课程特邀讲师、西门子管理学院和阿尔卡特大学特聘专家讲师,国内多家知名培训机构的合作讲师,电信运营商、广电有线、银行行业、电力行业和中石化等各省、市分公司长年顾问,同时兼任了多家大型民营企业的常年顾问。
培训部分的广电客户:陕西广电网络、宁夏广电网络、广东广电网络、内蒙古广电网络、河南广电网络、江西广电网络、安徽广电、上海广电、江门广电网络、深圳广电网络、广州广电网络、内蒙古广电网络、郑州广电网络、河源广电、茂名广电、上海广电、常州广电、东莞广电、合肥广电、淮南广电、黄山广电……
联系电话/微信:18675021066
【课程时间】 2天
【课程目标】
提升区域网格的综合营运能力与管理能力;
帮助区域经理提升区域业绩倍赠的能力;
帮助区域经理提升区域员工管理的能力;
【课程大纲】
第一部分、广电网格经理营运能力提升之一:顾问能力——诊断调研,解决问题
掌握区域网格诊断调研的能力,提升分析与解决问题能力
分析区域网格的商圈情况、客户情况、竞争情况和内部情况
区域融合业务销售的发展问题分析
制定区域融合业务的定位,融合业务的策略
确定区域融合业务团队的营销模式
顾问分析方法学习:观察法、交流法、客户法、调研法等;
——案例分析:广电热点区域客流不足的诊断调研分析
——工具学习:广电区域融合业务业绩诊断思维图
第二部分、广电网格经理营运能力提升之二:规划能力——构思方向,明确发展
掌握区域融合业务规划能力,提升融合业务营销的目的性;
基于SWOT和PEST及市场与客户的情况进行融合业务的规划
制定区域融合业务营销发展的具体举措
融合业务规划计划:融合业务销售目标、融合业务销售宣传阶段、融合业务销售营销规划…
以融合业务规划制定融合业务的计划
针对性地进行融合业务目标的分解与目标共识达成
——案例分析:如何让广电融合业务目标成为“人人自觉担目标”
——工具学习:区域融合业务营销发展规划表
第三部分、广电网格经理营运能力提升之三:督导能力——推动目标,确保成效
掌握团队成员的督导管理的方法
基于融合业务目标来进行管理督导确保目标达成
基于融合业务过程中问题解决的沟通共识来进行督导
督导的方法:目标督导、过程督导、方法督导、结果督导、团队督导;
设计规范化的网点融合业务督导流程
——案例分析:没督没导产生的结果
——流程总结:广电业务每天规范化穿越督导流程
第四部分、广电网格经理营运能力提升之四:激励能力——用力一处,凝结合力
掌握区域融合业务团队的激励能力
掌握非经济激励销售团队的20种方法
学习与不同类型的员工进行激励沟通
如何在区域现场进行激励管理
如何针对高绩效、一般绩效和低绩效员工进行激励
——案例分析:广电老油条员工如何进行激励
——工具总结:现场激励工具指引;
——情景演练:练习多个沟通激励的案例
第五部分、广电网格经理营运能力提升之五:帮扶能力——能力帮扶,收益展示
掌握区域广电网格经理的帮扶能力
管理者通过自身的销售行为带动员工的积极性;
现场帮扶带动的关键能力:
——帮扶参与、营销带动、现身说法、现场演练、销售规范、成功展示
早晚会帮助员工总结融合业务方法
早晚会辅助员工融合业务销售的方法:
——辅导的内容、辅导的方式、辅导的模式
——情景演练:如何进行现场带动帮扶演练
——工具总结:帮扶效果的九宫格
第六部分、广电网格经理营运能力提升之六:营销能力——方法指引,效能提升
1、融合业务营销结果指引:
指引团队营销人员如何让客户信任你
指引团队营销人员如何设计开场白
指引团队营销人员如何探寻客户需求,摸清客户“底牌”
指引团队营销人员如何排除手机客户的异议
指引团队营销人员如何出手就成交,做一单成一单
指引团队营销人员如何才算正确二次营销
指引团队营销人员如何才算正确转介绍营销
——话术提炼:形成现场广电业务的话术
第二部分、总结与提升
主讲老师:梁宇亮 广电行业营销专家
中国管理科学研究院创新研究所学术委员,德源博思管理顾问集团专家委员会,禅文化大学堂顾问,华南理工大学EMBA。现任香港大学SPACE学院客座讲师、清华大学远程在线课程特邀讲师、西门子管理学院和阿尔卡特大学特聘专家讲师,国内多家知名培训机构的合作讲师,电信运营商、广电有线、银行行业、电力行业和中石化等各省、市分公司长年顾问,同时兼任了多家大型民营企业的常年顾问。
培训部分的广电客户:陕西广电网络、宁夏广电网络、广东广电网络、内蒙古广电网络、河南广电网络、江西广电网络、安徽广电、上海广电、江门广电网络、深圳广电网络、广州广电网络、内蒙古广电网络、郑州广电网络、河源广电、茂名广电、上海广电、常州广电、东莞广电、合肥广电、淮南广电、黄山广电……
联系电话/微信:18675021066