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中层管理人员需要的不仅是培训,是挖掘自己

发布日期:2015-03-18浏览:1218

当企业进入快速发展阶段,由于企业角色定位逐渐清晰,企业内部分工也逐步明确化。从横向看,企业各个部门犹如机械的齿轮,相互协作,相互依靠,维持企业正常运作。从纵向看,企业内部管理由上至下分为三个层次:决策层、执行层和操作层,他们组成企业内部信息流动的渠道,资深职业培训师、广东省企业家协会特聘讲师罗钢老师依靠十多年企业管理经验告诉我们:就像人体器官依靠血液流动交换维持生理正常的要素,“血液流动”也在企业组织结构三个层次之间进行,一旦“血流流动”中断或者阻塞,企业运转就会出现问题,不作为乱作为等乱象就会伺机而动搞垮企业,执行层作为决策层和操作层之间信息交换的纽带,其作用之大可想而知,因此罗钢老师非常看重执行层的组成——中层管理人员的培训与人才整合工作,帮助他们挖掘自身的潜力。
 中层管理人员在企业的定位与作用
企业三个层次组织人员分工不同,在企业扮演着不同的角色,对于企业个人来说,他们在企业的表现不尽相同,如果将他们集中于一个团队来看,他们工作的合力就会组成这个团队的整体战斗力。企业决策层主要组成人员是企业的高级管理人员,位高权重,分担的职责自然不可小觑,他们决定着公司运营的大政方针、发展方向和规划,公司规章制度的制定和重要人事的任免也是他们的工作,“核心”这个词汇就是贴在公司决策层的标签。在三个层次中,决策层下达指令流向中层管理人员,操作人员接收来自中层管理人员的指示,而中层管理人员要同时面对上层管理人员和协调下属工作的任务,承担着企业战略决策的执行、基层的管理作用,具有承上启下,疏通交流的作用。
罗钢老师认为一个企业如果中层管理人员能有效发挥作用,那么这个企业就会比较稳定。企业中层管理人员就像社会阶层的中产阶级,决定国家生命力稳定社会秩序的不是上层阶级,而是一个庞大的中产阶级群体。决定企业能否崛起,崛起之后能屹立不倒的是企业能否建设一个强大有效忠诚敬业的中层管理队伍,他们一方面将高层决策向基层推进,另一方面将基层意见进行整合向高层反馈。如果中层管理人员丧失战斗力,整个企业就会面临瘫痪,因此说他们是企业真正的中流砥柱!
                  中层管理人员培训存在的问题
由于认识到企业中层管理人员的巨大潜力,对中层管理人员的培训工作也方兴未艾,开展的如火如荼,罗钢老师在具体培训过程中发现存在一些问题。
首先是重理论轻实践。企业的中层管理人员上司的指令要执行,下属的行为要指导,同级的部门要合作,内部的资源要整合,是企业管理中任务最为繁重的一群人,因此特别需要能够直接切入指导实践的知识,过度的理论知识难以被中层管理人员消化吸收。理论+实践的培训框架不仅能引导中层管理人员更好了解最新的管理思维,对他们的工作也有巨大的促进作用。
其次是重部分轻整体。管理是一门需要用系统化知识指导的理论,有些培训讲师在给学员讲课时往往只见树木不见森林,罗钢老师提倡用系统的观念看待中层管理人员培训问题。在担任嘉冠实业总经理期间,罗钢老师建立“文化+胜任力+战略变革+绩效”的四维培训体系,以“企业文化+胜任力”分析的培训需求为岗位固定需求,以“战略变革+绩效”为岗位变动培训需求,同时从培训管理制度建设、培训管理组织规划(建立了企业的培训学院)、硬件设施配置、内部讲师体系、共享的学习平台和知识管理体系等共六个模块入手,成功的建立并运行企业培训学院,先后为企业培训1万人次以上,为企业的文化建设、战略变革、干部培养、绩效提升方面做出了极大贡献。 
最后是重眼前,轻长远。企业的中层管理队伍是企业的中坚力量,他们的成长是伴随着企业的发展进行的,现在的中层管理人员或许就是以后的企业管理核心层,因此对中层管理人员的培训不能仅仅着眼于眼前,教授他们解决眼前的问题,还要放眼未来,帮助中层管理人员成长。
罗钢老师认为,作为一个优秀的中层管理者,必须具备两方面的素质:一是职业化的经理人,二是公司化的管理者。前者是指中层管理者必须具备职业化的管理意识,掌握基本的管理技能。而公司化则需要中层管理者在职业化基础上,根据公司的战略部署和岗位需要,完成符合公司要求的自身能力提升和观念的转变。但领导的本质是影响力,中层还必须在公司内外建立自己的品牌,扩大自己的影响力,从而更好地推动组织的变革。如今中层管理者的发展已经逐渐趋向于组织化、综合化、职业化和变革化,从做事转为做管理、从单一业务型转化为复合型、从忠于企业到忠于职业、从观望者转变成推动者都是现代中层管理人员需要深刻认识到的时代脉络。企业需要中层管理人员能够提升综合素质,中层管理人员渴望证明自己,罗钢老师能够给各位中层管理人员传递的不是苍白的语言描述,而是与内心一起搏动的不羁的力量。

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