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刘敏兴

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技巧的对待访客,让时间的控制权在自己手上

发布日期:2015-07-01浏览:2833


节省时间的建议九: 技巧的对待访客,让时间的控制权在自己手上。


访客在所难免,你必须要懂得一些应付的技巧,才不会轻易浪费了你的工作时间。


•尽量少在自己的办公室里接待访客,最好使用访客接待室。


•开宗明义即引出访客的目的,保持公事公办的态度和语气。


•不要以茶点或咖啡款待未经约定的访客。


•坐在椅子的边缘,将全部的注意力投注在访客身上。


•可能的话,明确的设定时间限制,放一个你和访客都能察觉到的时钟。


如果访客逗留太久,你应该及时的站起来。不要打断对方的话,可是一旦轮到你开口接话,你应该主动结束这次的对谈,总结应该采取的行动或结论。


•尽量使用肢体语言,如阖上笔记本、整理桌上的文件,或将身体移到椅子的边缘。


•说些暗示性的话,例如:「我想这就是结论吧」「我很感谢你来看我」等。

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